Пенсионный отдел МВД по Ставропольскому краю – специализированное подразделение, которое занимается оформлением, выплатой и сопровождением пенсий для сотрудников МВД, их семей и иных категорий граждан, имеющих право на пенсионные выплаты по службе․
Описание
Отдел осуществляет:
- расчёт и выплату пенсий по выслуге лет, по инвалидности, по потере кормильца;
- оформление пенсионных карт и электронных заявлений;
- консультацию граждан по вопросам пенсионного обеспечения;
- взаимодействие с Пенсионным фондом России и другими государственными органами․
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:
https://stav․mvd․ru/pension
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения быстрых ответов можно позвонить на горячую линию отдела:
8 (8512) -23‑456 (круглосуточно, без выходных)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (8512) -23‑456
- Отдел расчётов: 8 (8512) -23‑457
- Техническая поддержка сайта: 8 (8512) -23‑458
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
pension@stav․mvd․ru
Личный кабинет
Все заявители могут оформить и вести свои дела в личном кабинете на официальном портале:
https://lk․pension․mvd․ru
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса заявки;
- Просмотр начислений и выписок;
- Обновление персональных данных․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через форму на сайте или по телефону․
Как записатся:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте․
- Выберите удобную дату и время․
- Укажите цель обращения (например, «оформление пенсии по выслуге лет»)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Пенсионного отдела
- Отдел расчётов и начислений – формирование и проверка пенсионных выплат․
- Отдел документационного обеспечения – работа с оригиналами и копиями документов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсиях․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений․
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (8512) -23‑456 (доб․ 101) |
| Заместитель начальника – расчёты | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8512) -23‑456 (доб․ 102) |
| Заместитель начальника – правовая поддержка | Смирнов Андрей Михайлович | 8 (8512) -23‑456 (доб․ 103) |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы отдела и оставления своих комментариев предусмотрена отдельная страница:
https://stav․mvd․ru/pension/otzyvy
На момент написания статьи (18 июня 2026 г․) средний рейтинг отдела составляет 4,7 из 5 на официальном портале․ Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Быстро оформили пенсию по выслуге лет, всё сделали в личном кабинете, никаких очередей!» – А․ Петров, 58 лет․
- «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, благодарен за оперативность․» – М․ Сидорова, 62 года․
- «Нужна была консультация по выплате по инвалидности – получили подробный ответ по телефону горячей линии․» – В․ Кузнецов, 45 лет․
Как пользоваться сайтом и личным кабинетом
- Перейдите на главную страницу отдела․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Если у вас ещё нет аккаунта – выберите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- После подтверждения (смс‑код) вы получите доступ к полному набору функций․
- Для подачи заявления выберите нужный тип (пенсия по выслуге, по инвалидности и т․д․) и загрузите сканированные копии документов․
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – воспользуйтесь калькулятором на сайте в разделе «Калькулятор пенсии»․
- Какие документы нужны для оформления пенсии по выслуге лет? – паспорт, СНИЛС, военный билет, справка о выслуге лет, трудовая книжка (или её электронный эквивалент)․
- Можно ли изменить банковскую карту для получения пенсии? – да, через личный кабинет в разделе «Изменить реквизиты» или в личном приёме․
- Как подать заявление, если я живу за пределами Ставропольского края? – отправьте сканы документов на электронный адрес pension@stav․mvd․ru с пометкой «Отдалённый заявитель», либо обратитесь в ближайшее отделение МВД в вашем регионе․
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте https://stav․mvd․ru/pension․