Пенсионный отдел Министерства внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) отвечает за оформление‚ выплату и сопровождение пенсий сотрудников органов внутренних дел‚ их семей и ветеранов. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура отдела и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://pension.mvd.gov.by

На сайте доступны:

• Электронные формы заявлений и заявок;
• Калькулятор расчёта пенсионных выплат;
• Личный кабинет граждан (ЛКП) – полный контроль над документами;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Новости и изменения в законодательстве.

Личный кабинет (ЛКП)

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на главную страницу сайта;
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
3. Ввести логин (номер личного дела) и пароль‚ полученный по SMS;
4. Подтвердить вход через одноразовый код.

В личном кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус заявлений;
• Скачивать справки и выписки;
• Оплачивать госпошлины онлайн;
• Записываться на приём к специалисту.

---

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон: 8 (017) -22‑33‑44 (круглосуточно‚ без оплаты)

Работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы принимают заявки‚ дают консультацию по документам и фиксируют обращения в системе.

Основные телефонные номера

• Главный офис отдела – +375 (17) -22‑33‑44 (будни 09:00–18:00);
• Региональные центры (Минск‚ Гомель‚ Витебск‚ Гродно‚ Брест) – +375 (17) -22‑33‑45 (будни 09:00–17:00);
• Служба технической поддержки сайта – +375 (29) -23‑45‑67 (будни 10:00–16:00).

Электронный адрес

E‑mail: pension@mvd.gov.by

Для письменных запросов используйте тему письма: «Пенсионный отдел – [Краткое содержание]». Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Почтовый адрес

110054‚ г. Минск‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 215

---

Личный приём (приёмное отделение)

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00
Суббота‚ воскресенье	— выходные —

Как записаться на приём

• Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует дату и время;
• Лично в приёмном отделении – в случае экстренной необходимости.

Что взять с собой

• Паспорт гражданина Республики Беларусь;
• Военный билет (для действующих и бывших сотрудников МВД);
• Свидетельство о браке/разводе (если требуется);
• Документы‚ подтверждающие трудовой стаж (приказы‚ справки);
• Заполненную форму заявления (скачать с сайта).

---

Структура отдела и основные подразделения

Отделы

• Отдел оформления пенсий – подготовка и выдача пенсионных удостоверений;
• Отдел расчёта выплат – формирование начислений‚ проверка сумм;
• Отдел социальных выплат – надбавки‚ компенсации‚ выплаты семьям погибших;
• Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству‚ подготовка юридических заключений;
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов;
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выдачи.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник Пенсионного отдела	Геннадий Петрович Ковалев	+375 (17) -22‑33‑44 доб. 101
Заместитель начальника – по работе с документами	Светлана Ивановна Мельникова	+375 (17) -22‑33‑44 доб. 102
Заместитель начальника – по работе с гражданами	Алексей Сергеевич Литвин	+375 (17) -22‑33‑44 доб. 103

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию (за 2024‑2025 гг.)

• Иван Петров‚ г. Минск – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после выхода на пенсию. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди».
• Мария Сидорова‚ г. Гомель – «Сначала возникли трудности с документами‚ но консультант по телефону подробно всё объяснил и помог собрать недостающие справки».
• Алексей Кузнецов‚ г. Витебск – «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро».
• Ольга Никитина‚ г. Брест – «Очень понравилось‚ что можно получить выписку о начислениях в личном кабинете без похода в отделение».

Как оставить отзыв

Для того чтобы ваш опыт был учтён‚ перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте‚ заполните форму и укажите контактный телефон – вам обязательно перезвонят для уточнения деталей.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать размер будущей пенсии? – На сайте есть калькулятор пенсионных выплат. Введите даты начала службы‚ количество лет и тип пенсии.
2. Можно ли оформить пенсию онлайн? – Да. Заполните электронную форму «Заявление о назначении пенсии» и приложите сканы документов.
3. Как получить справку о размере пенсии для банка? – Справку можно скачать в личном кабинете в разделе «Документы» или получить в приёмном отделении.
4. Какие надбавки выплачиваются семьям погибших сотрудников? – Выплаты включают надбавку за утрату кормильца (до 100 % от базовой пенсии) и единовременную компенсацию. Подробнее – в разделе «Социальные выплаты» сайта.

---

Пенсионный отдел МВД Республики Беларусь предоставляет полный спектр услуг по оформлению и выплате пенсий сотрудникам и их семьям. Благодаря современному сайту https://pension.mvd.gov.by‚ горячей линии 8 (017) -22‑33‑44 и удобному личному кабинету‚ процесс стал максимально прозрачным и быстрым.

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь любой из указанных форм связи. Помните‚ что своевременное обращение к специалистам поможет избежать задержек в выплатах и упростит получение всех необходимых документов.