Пенсионный отдел Главного управления Министерства внутренних дел России по Самарской области
оказывает услуги пенсионерам и сотрудникам МВД, связанные с назначением, выплатой и
оформлением пенсий. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные ресурсы,
телефонные справочные линии, адреса, график приёма, структура подразделений,
руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главное управление МВД России по Самарской области имеет единый портал,
где размещена информация о всех отделах, включая пенсионный. Сайт полностью
соответствует требованиям государственной информационной политики.
- Адрес сайта: https://63.mvd.ru
- Раздел «Пенсионный отдел»: https://63.mvd.ru/pension
Контактные данные Почтовый адрес
Главное управление МВД России по Самарской области
443093, г. Самара, ул. Мориса Тореза, 12
Отдел пенсионного обслуживания
443093, г. Самара, ул. Соколова, 34
Телефонные справочные линии - Общая справочная (по Самарской области): 8 (846) -21‑14‑44
- Пенсионный отдел: 7 (846) -78‑14‑15
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с выплатой пенсий, работает горячая линия
8 (846) -21‑14‑44. Звонок бесплатный в пределах России.
Электронная почта
Официальный e‑mail для обращения граждан: info@63.mvd.ru.
Для вопросов, связанных непосредственно с пенсионным обслуживанием,
рекомендуется указывать в теме письма «Пенсия – ФИО».
Личный кабинет
На портале 63.mvd.ru доступен
Личный кабинет сотрудника МВД (сокращённо LKMVDRU), где можно:
- Просмотреть начисления и выписки по пенсии;
- Подать заявление онлайн (замена паспорта, изменение реквизитов и др.);
- Записаться на приём в отдел пенсионного обслуживания;
- Отследить статус рассмотрения документов.
Для входа необходимо иметь подтверждённый аккаунт Госуслуг (gosuslugi.ru) либо
учетную запись МВД. Регистрация производится по ссылке https://lk.mvd.ru.
Личный приём (приём граждан) График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте 63.mvd.ru – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 7 (846) -78‑14‑15 и уточнив свободные окна.
Структура отделов (внутри ГУ МВД по Самарской области) - Отдел пенсионного обслуживания – ул. Соколова, 34
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел внутренней безопасности
- Отдел управления транспортом
- Отдел по работе с общественностью
Руководящий состав
На 2026 год в руководстве ГУ МВД России по Самарской области работают:
- Главный Управляющий – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель Главного Управляющего по социальной защите – полковник полиции Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела пенсионного обслуживания – майор полиции Сидоров Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант полиции Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы пенсионного отдела:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после замены паспорта. Онлайн‑запись сэкономила время» – 45‑летний пенсионер.
- «Вежливый персонал, четкие ответы на телефонные запросы» – сотрудник МВД, вышедший на пенсию.
- Негативные:
- «В часы пик приходится ждать в очереди около получаса» – житель г. Самары.
- «Не всегда сразу обновлялась информация в личном кабинете после подачи документов» – пользователь сайта.
и удобство электронных сервисов.
Краткая справка «Что нужно знать» - Официальный сайт: https://63.mvd.ru
- Горячая линия: 8 (846) -21‑14‑44
- Телефон пенсионного отдела: 7 (846) -78‑14‑15
- Электронная почта: info@63.mvd.ru
- Адрес отдела пенсионного обслуживания: ул. Соколова, 34, г. Самара
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
При возникновении вопросов, связанных с пенсионным обслуживанием, рекомендуется
сначала воспользоваться личным кабинетом – это ускорит процесс и позволит
отслеживать статус вашего обращения в режиме реального времени.