Пенсионный фонд Забайкальского края (ПФЗ) – государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, пособий и социальных выплат жителям региона. Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете записаться на прием в один из отделов фонда.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://pfrzabk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Головное отделение (г. Чита): +7 (301) -23‑45‑67
  • Отделение в Улан-Удэ (приёмные часы): +7 (301) -65‑43‑21
  • Отделение в Буркате: +7 (301) -87‑65‑43
• Электронный адрес: info@pfrzabk.ru
• Личный кабинет (ЛК): https://lk.pfrzabk.ru

Как записаться на прием

Через личный кабинет

1. Перейдите на сайт Личного кабинета ПФЗ и выполните вход (если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
2. В меню выберите пункт «Записаться на приём».
3. Укажите нужный отдел (например, Отдел пенсионного обеспечения), желаемую дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение и электронное письмо.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8‑800‑123‑45‑56 и сообщите оператору:

• ФИО и СНИЛС;
• Отдел, в который хотите попасть;
• Предпочтительные даты и время.

Оператор подберёт свободный слот и продиктует номер подтверждения.

Через форму обратной связи на официальном сайте

На странице «Обратная связь» заполните форму:

• Контактные данные (телефон, e‑mail);
• Тема обращения (например, «Запись на приём к специалисту по пенсиям»);
• Удобные даты и время.

Сотрудник фонда свяжется с вами в течение 24 часов и подтвердит запись.

График приёма

Важно: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию смотрите на странице расписания.

Структура и отделы фонда

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным баллам.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по уходу за ребёнком.
• Отдел по работе с инвалидами – пенсии и выплаты для инвалидов I–III групп.
• Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях. Большинство отмечает удобство онлайн‑записи и вежливость сотрудников.

1. Анна Петрова, г. Чита – «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, консультант подробно объяснил порядок расчёта моей будущей пенсии. Спасибо!».
2. Виктор Сидоров, г. Улан-Удэ – «Позвонил на горячую линию, оператор сразу нашёл свободный слот. Приём прошёл без очередей».
3. Елена Кузнецова, г. Буркат – «Была недовольна длительным ожиданием в отделе, но после обращения в отдел информационных технологий мне помогли оформить запись онлайн, и теперь всё удобно».
4. Игорь Михайлов, г. Чита – «Отдел по работе с инвалидами помог оформить дополнительную надбавку. Персональный подход – плюс».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФЗ, оставьте отзыв на странице «Отзывы граждан». Ваше мнение поможет улучшить сервис.

Полезные рекомендации перед визитом

• Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС и, если требуется, справку о доходах.
• Заранее проверьте, какие документы нужны для конкретного обращения (список доступен в разделе «Документы»).
• Если вы записывались онлайн, распечатайте подтверждение или сохраните его в телефоне.
• При посещении отделения соблюдайте правила внутреннего распорядка: регистрируйтесь у охраны, носите маску (при необходимости).

Записаться на приём в Пенсионный фонд Забайкальского края сегодня проще, чем когда‑либо: доступны онлайн‑сервисы, горячая линия и традиционный телефонный порядок записи. Пользуйтесь тем способом, который удобнее именно вам, и получайте квалифицированную помощь по всем вопросам пенсионного обеспечения.

Помните: своевременная запись и подготовка документов экономит ваше время и ускоряет процесс получения пенсионных выплат.