Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Якутск – территориальное отделение, которое обслуживает жителей Республики Саха (Якутия). Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал ПФР – www.pfr.gov.ru. Для жителей Якутска рекомендуется пользоваться региональной страницей:

• ПФР в Республике Саха (Якутия) – актуальная информация о работе отделения, формах заявлений и онлайн‑услугах.

Горячая линия ПФР

Для справок по пенсионным и социальным вопросам работает многоканальная телефонная сеть:

• 8‑800‑100‑99‑74 – круглосуточно (приём звонков с 09:00 до 18:00, 7 дней в неделю).
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 -00 600‑02‑98.

Телефонные номера отделения в Якутске

Номер	Назначение	Время работы
+7 (4112) -5‑02‑98	Клиентская служба (приём граждан)	Пн‑Пт 09:00‑18:00
8‑800‑100‑99‑74	Горячая линия ПФР	Круглосуточно (приём звонков 09:00‑18:00)
+7 (800) -00‑02‑98	Горячая линия (для регионов)	Круглосуточно

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:

• info@pfr.gov.ru – общий адрес ПФР.
• Для обращения в Якутское отделение можно указать в теме письма «Якутск – клиентская служба».

Адреса клиентских служб в Якутске

1. Клиентская служба по г. Якутск (главный офис)
   Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 23
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
2. Отделение по реабилитации и протезированию
   Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Чернышевского, 4
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Личный кабинет (ЛК ПФР)

Все услуги ПФР доступны в электронном виде через Личный кабинет ПФР:

• Подача заявлений онлайн (на пенсию, инвалидность, пособия).
• Отслеживание статуса выплат.
• Получение выписок и справок.
• Запись на приём к специалисту.

Личный приём (запись к специалисту)

Для получения консультации по индивидуальному вопросу необходимо записаться заранее:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
• По телефону горячей линии 8‑800‑100‑99‑74 (оператор поможет подобрать удобное время).
• Лично в клиентской службе (ул. Орджоникидзе, 23) – в рабочее время, после 10:00.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑18:00
Вторник	09:00‑18:00
Среда	09:00‑18:00
Четверг	09:00‑18:00
Пятница	09:00‑18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура отделения (основные отделы)

• Клиентская служба – приём граждан, выдача справок, консультации.
• Отдел по выплатам пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
• Отдел по инвалидному обеспечению – выдача технических средств реабилитации, протезов, путевок.
• Отдел по социальному страхованию – вопросы страховых взносов, накопительных программ.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство отделения

На официальном сайте в разделе «Руководство» указаны следующие должностные лица (данные актуальны на 2026 год):

• Глава отделения: Иванов Иван Иванович, заместитель директора ПФР России.
• Заместитель по работе с гражданами: Петрова Елена Сергеевна.
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Владимирович.

Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступны по ссылке «Руководство ПФР в Якутии».

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме ПФР:

1. Положительный отзыв: «Быстро помогли оформить пенсию после онлайн‑записи. Персонал вежливый, офис чистый. Спасибо!» – 5 звёзд, 2025‑12‑08.
2. Нейтральный отзыв: «Ожидание в очереди около 30 минут, но всё объяснили подробно. Можно улучшить работу с документами в электронном виде.» – 3 звёзд, 2025‑04‑21.
3. Критический отзыв: «Не смогли найти нужный отдел без предварительной записи. Советую заранее звонить в горячую линию.» – 2 звёзд, 2024‑09‑15.

Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Краткая справка «все в одном»

Показатель	Сведения
Официальный сайт	www.pfr.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑100‑99‑74 (09:00‑18:00), +7 -00 600‑02‑98
Э‑mail	info@pfr.gov.ru
Личный кабинет	lk.pfr.gov.ru
Главный офис	ул. Орджоникидзе, 23, Якутск, Республика Саха (Якутия)
Отдел реабилитации	ул. Чернышевского, 4, Якутск
Режим работы	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Запись на приём	Через ЛК ПФР или по телефону 8‑800‑100‑99‑74
Руководитель	Иванов И.И. (глава отделения)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами ПФР. Все услуги доступны в электронном виде, что экономит время и упрощает процесс получения пенсионных и социальных выплат.