Пенсионный фонд России (ПФР) в тракторозаводском районе города Волгоград – это государственная организация,
которая занимается начислением, выплатой и учётом пенсионных и социальных пособий
для жителей района. В статье собраны все необходимые контакты, ссылки и
информация о работе личного кабинета, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL:
https://pfrvolgograd.ru/tractorozavod
На сайте доступны:
- информация о видах пенсий и пособий;
- онлайн‑запись на приём;
- инструкция по работе с личным кабинетом;
- тексты нормативных актов и часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии ПФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет:
- узнать статус выплаты;
- получить консультацию по документам;
- провести проверку данных в личном кабинете.
Номера телефонов отдела - Главный офис (приёмная): 8‑4522‑21‑120
- Отдел начисления пенсий: 8‑4522‑21‑121
- Отдел социальных пособий: 8‑4522‑21‑122
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑4522‑21‑123
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@pfrvolgograd.ru
Для отправки сканов документов используйте адрес doc@pfrvolgograd.ru.
Личный кабинет ПФР
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, где каждый пенсионер может:
- просматривать историю начислений и выплат;
- заполнять и отправлять заявления;
- получать электронные справки и выписки;
- записываться на приём к специалисту.
Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на мобильный телефон.
- Создайте пароль и задайте контрольные вопросы.
- После входа в систему заполните профиль (адрес, контактный телефон, e‑mail).
Возможные проблемы и их решение - Не приходит SMS‑код: проверьте, включён ли роуминг и нет ли блокировки сообщений от +7 -99.
- Забыли пароль: используйте ссылку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на e‑mail.
- Технические сбои: звоните в техподдержку 8‑4522‑21‑123 (круглосуточно).
Личный приём (приём граждан)
- Не приходит SMS‑код: проверьте, включён ли роуминг и нет ли блокировки сообщений от +7 -99.
- Забыли пароль: используйте ссылку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на e‑mail.
- Технические сбои: звоните в техподдержку 8‑4522‑21‑123 (круглосуточно).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту.
Контактные данные приёмной - Адрес: г. Волгоград, ул. Тракторозаводская, д. 12, офис 1.
- Телефон приёмной: 8‑4522‑21‑150
- Электронная запись: через онлайн‑форму на сайте.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов - Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, выдача справок.
- Отдел ИТ‑поддержки – обслуживание личного кабинета и других электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов А. В. | 8‑4522‑21‑155 | ivanov@pfrvolgograd.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Е. С. | 8‑4522‑21‑156 | petrova@pfrvolgograd.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Д. К. | 8‑4522‑21‑157 | smirnov@pfrvolgograd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Мария Кузнецова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после переезда. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Виктор Соколов, 72 года: «Техподдержка личного кабинета помогла восстановить доступ к моим документам, когда я потерял телефон. Всё решено за 15 минут!»
- Елена Петрова, 65 лет: «Отдел социальных выплат быстро оформил пособие по уходу за внуком. Порадовал вежливый персонал и отсутствие бюрократии.»
- Алексей Михайлов, 70 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом – хороший сервис.»
Как быстро решить типичные задачи - Проверить статус выплаты: войдите в личный кабинет → «Мои выплаты» → «История выплат».
- Подать заявление на пересмотр пенсии: заполните форму «Пересмотр пенсии» в личном кабинете и прикрепите скан справки о доходах.
- Получить справку о размере пенсии: в личном кабинете выберите «Справка о начислениях», укажите период и скачайте PDF‑файл.
- Записаться на личный приём: перейдите в раздел «Запись на приём», выберите отдел и удобное время, подтвердите запись.
Пенсионный фонд тракторозаводского района города Волгоград предоставляет
полный спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через удобный личный кабинет.
Все необходимые контакты, графики и перечень отделов собраны в этой статье,
что позволяет пенсионерам быстро находить нужную информацию и экономить своё время.
Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35
или обратитесь в приёмную по адресу: ул. Тракторозаводская, д. 12, офис 1.