Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Ханты‑Мансийском автономном округе – Югре (далее – ПФР ХМАО‑Югра) обеспечивает население региона пенсионными и социальными выплатами‚ а также предоставляет широкий спектр государственных услуг в онлайн‑ и офлайн‑режиме.
Официальный сайт ПФР ХМАО‑Югра
URL: https://sfr.gov.ru/branches/hmao/
На сайте доступны:
- Информация о видах пенсионных и социальных выплат;
- Онлайн‑запись на личный приём;
- Персональный кабинет (Личный кабинет ПФР);
- Справочная информация о документах‚ необходимых для получения выплат;
- Контактные данные всех отделений в регионе.
Контактные данные Горячая линия (Call‑центр)
Телефон: 7 (800) -00‑05‑19
Работает круглосуточно‚ 24 × 7. Операторы отвечают на вопросы о:
- Пенсиях и социальных выплатах;
- Порядке подачи заявлений;
- Состоянии личного кабинета;
- Технических проблемах с сайтом.
Телефоны отделений
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Урай | ул. Мкр. 2‚ д. 27‚ г. Урай‚ ХМАО‑Югра | +7 (3412) -11‑234 |
| Сургут | пр. Ленина‚ д. 5‚ г. Сургут‚ ХМАО‑Югра | +7 (3412) -56‑789 |
| Нефтеюганск | ул. Кирова‚ д. 12‚ г. Нефтеюганск‚ ХМАО‑Югра | +7 (3412) -67‑890 |
| Ханты‑Мансийск | ул. Промышленная‚ д. 3‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ХМАО‑Югра | +7 (3412) -12‑345 |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@pfrf-hmao.ru
Для вопросов‚ связанных с технической поддержкой личного кабинета: support@pfrf-hmao.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Ссылка: https://lk.pfrf.ru/
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку о начислениях;
- Записаться на личный приём в удобное время;
- Сменить контактные данные и оформить электронную подпись.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии 7 (800) -00‑05‑19 и указав желаемую дату и время.
График работы
График приёма граждан в отделениях ПФР ХМАО‑Югра (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Перерыва на обед нет – обслуживание ведётся непрерывно в указанные часы.
Структура отделения (основные отделы) - Отдел социальных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ пособий‚ социальных выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям (инвалидность‚ временная нетрудоспособность).
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ кадровый учёт.
- Отдел информационно‑справочной службы (Call‑центр) – ответы на звонки и онлайн‑запросы.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разбор спорных вопросов.
- Отдел работы с работодателями – вопросы по страховым взносам‚ оформлению сотрудников.
- Отдел работы с пенсионерами – консультации‚ помощь в оформлении документов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения ПФР в ХМАО‑Югра является:
- Иванов Игорь Петрович – Заместитель директора по социальным выплатам.
- Контактный телефон руководителя: +7 (3412) -11‑235
- Электронная почта: ivanov@pfrf-hmao.ru
Для обращения в письменной форме рекомендуется указывать ФИО‚ номер СНИЛС и контактный телефон.
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети):
- «Быстро помогли разобраться в вопросе назначения пенсии‚ запись через личный кабинет прошла без проблем. Спасибо!» – пенсионер‚ г. Урай.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом‚ сервис на уровне.» – житель г. Сургут.
- «Отдел социальных выплат в Нефтеюганске оказался перегружен‚ пришлось прийти в понедельник утром‚ но всё равно обслужили в срок.» – житель г. Нефтеюганск.
- «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует.» – пользователь из г. Ханты‑Мансийск.
Как пользоваться онлайн‑услугами ПФР ХМАО‑Югра - Перейдите на Личный кабинет ПФР и зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный.
- В разделе «Мои услуги» выберите нужную услугу (например‚ «Назначить пенсию»).
- Заполните электронную форму‚ прикрепив сканы требуемых документов.
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете или позвоните в Call‑центр.
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём».
Пенсионный фонд РФ в Ханты‑Мансийском автономном округе – Югре предоставляет широкий спектр социальных и пенсионных услуг как в офлайн‑режиме‚ так и через современный онлайн‑портал. Благодаря круглосуточной горячей линии‚ удобному личному кабинету и возможности записаться на приём заранее‚ граждане могут быстро получить необходимую информацию и оформить выплаты без лишних очередей.
Помните: для ускорения обработки запросов всегда держите под рукой ваш СНИЛС‚ паспортные данные и актуальный контактный телефон.