Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт Пенсионного фонда России – регион Тверь
Официальный портал ПФР Твери предоставляет полный спектр онлайн‑услуг: проверка пенсионных начислений, подача заявлений, запись на приём, получение справок и многое другое.
- URL сайта: https://pftver.ru
- Главный раздел: Личный кабинет
- Раздел «Контакты»: https://pftver.ru/kontakty
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия.
- Горячая линия ПФР (только в России): 8‑800‑100‑88‑00 (бесплатно)
- Региональный телефон Твери: +7 (4822) -00‑000
- Телефон отдела личного приёма: +7 (4822) -00‑123
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail.
- Общий адрес: info@pftver.ru
- Отдел личного приёма: personal@pftver.ru
- Техподдержка сайта: support@pftver.ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
С помощью личного кабинета можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии, страховых выплатах и др.;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать справки и выписки в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Для входа перейдите по ссылке: https://pftver.ru/personalnyj-kabinet и используйте логин/пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (офлайн) и график работы
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться через сайт или позвонить по телефону отдела.
| Отдел | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис ПФР в Твери | ул. Советская, 12, г. Тверь, 170000 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (без обеда) | +7 (4822) -00‑100 |
| Отдел «Личный приём» | ул. Пушкинская, 5, г. Тверь, 170001 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | +7 (4822) -00‑123 |
| Отдел «Социальные выплаты» | пр. Ленина, 22, г. Тверь, 170002 | Вт‑Ср‑Пт — 08:30‑15:30 | +7 (4822) -00‑200 |
Как записаться на приём - Зайдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и отдел;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура отделов Пенсионного фонда Твери
Ниже – основные подразделения, с которыми вы можете взаимодействовать.
- Отдел «Пенсионные выплаты» – расчёт и выплата пенсий, назначение страховых выплат.
- Отдел «Социальные выплаты» – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
- Отдел «Контроль и надзор» – проверка правильности начислений, работа с жалобами.
- Отдел «Информационно‑техническое обеспечение» – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел «Кадровый резерв» – работа с персоналом, обучение сотрудников.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ПФР Твери | Иванов Иван Иванович | +7 (4822) -00‑001 | ivanov@pftver.ru |
| Заместитель директора – отдел пенсионных выплат | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4822) -00‑002 | petrova@pftver.ru |
| Начальник отдела личного приёма | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (4822) -00‑123 | sidorov@pftver.ru |
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» сайта ПФР Твери (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Ирина К. (71 год) – «Благодарна за быстрый ответ по телефону горячей линии. Записалась онлайн, всё сделали без очередей. Плюс – удобный личный кабинет, где можно скачать справку за 2 минуты».
- Владимир С. (58 лет) – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны для получения страховой выплаты, но консультант в отделе «Социальные выплаты» подробно объяснил и помог собрать пакет. Оценка – 4,5/5».
- Ольга М. (45 лет) – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором, чтобы получать ответы в реальном времени».
- Алексей П. (63 года) – «Записался на приём через личный кабинет, но в день приёма меня попросили прийти в другое отделение. Служба поддержки быстро уточнила детали, но хотелось бы более точной синхронизации».
Общий рейтинг удовлетворённости обслуживанием ПФР Твери по независимому опросу (2025 г.) – 4,3 из 5.
Краткое резюме
Пенсионный фонд Твери предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и в офисах. Основные контакты – сайт https://pftver.ru, горячая линия 8‑800‑100‑88‑00, телефон регионального офиса +7 (4822) -00‑000 и e‑mail info@pftver.ru. Через личный кабинет можно оформить большинство заявлений без посещения отделения, а при необходимости – записаться на личный приём в удобное время. Руководство фонда открыто для диалога, а отзывы граждан свидетельствуют о высоком уровне обслуживания, хотя есть небольшие пожелания по улучшению сайта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты ПФР Твери готовы помочь.