Пенсионный фонд «Торжок» – региональная организация‚ отвечающая за начисление и выплату пенсий‚ пособий и социальных выплат жителям муниципального образования Торжок и прилегающих районов․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ сведения о личном кабинете‚ графике приёма‚ структуре фонда и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Сайт фонда предоставляет полный набор онлайн‑услуг: проверка статуса выплаты‚ подача заявлений‚ скачивание форм и пр․
- https://pension‑torzhok․ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения справок в режиме реального времени используйте горячую линию․
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: ежедневно‚ 08:00 – 20:00 (моск․ время)
- Краткая инструкция: после соединения нажмите 1 – справочная информация‚ 2 – запись на приём‚ 3 – разговор с оператором․
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Отдел социальных выплат | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Отдел технической поддержки (личный кабинет) | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел кадров и документации | +7 (495) -23‑00‑04 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@pension‑torzhok․ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета можно:
- Проверить текущий статус пенсии;
- Скачать справки и выписки;
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать историю выплат․
Перейти в кабинет: https://pension‑torzhok․ru/lk
Личный приём (офис)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ посетите приёмный кабинет фонда․
- Адрес: г․ Торжок‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная‚ рядом с офисом
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура фонда (отделы)
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий․
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности‚ потере кормильца‚ временной нетрудоспособности․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
- Отдел кадров и документации – оформление и хранение личных дел пенсионеров․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела начисления пенсий: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела социальных выплат: Петрова Марина Андреевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонные опросы․
- Положительные: «Оперативно ответили на звонок‚ помогли оформить заявление онлайн без очереди»․
- Негативные: «Долго ждал в личном приёме‚ но в итоге вопрос решили»․
- Средние: «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов»․
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://pension‑torzhok․ru/feedback
Как правильно обратиться в фонд
- Определите тип запроса (пенсия‚ соц․пособие‚ техническая поддержка)․
- Если вопрос можно решить онлайн – зайдите в личный кабинет и воспользуйтесь формой «Обратная связь»․
- Для срочных вопросов позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67․
- Если требуется личное присутствие‚ запишитесь по телефону отдела или через сайт (кнопка «Записаться на приём»)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах) и приходите в указанные часы․
Полезные ссылки
- Положение о порядке выплаты пенсий
- Бланки заявлений и форм
- Новости фонда
Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 г․․ Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных окон через горячую линию или сайт․