В статье собраны все актуальные способы связи с Пенсионным фондом России (ПФР), в т․ч․ «тёплый» (дружелюбный) номер горячей линии, адреса отделений в районе Тёплый Стан, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт ПФР

https://www․pfrf․ru – главный портал фонда, где можно найти новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и контактную информацию․

Горячая линия – «тёплый» номер телефона

Для получения бесплатных консультаций по любым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, действует единый национальный номер:

• 8‑800‑100‑00‑01 – основной бесплатный номер горячей линии ПФР (круглосуточно)․
• 8‑800‑51‑05‑555 – дополнительный номер, работает в те же часы․
• 8‑800‑77‑55‑445 – альтернативный канал связи (для регионов с высоким нагрузкой)․

Все звонки бесплатны с любой территории России․

Региональные телефоны (пример для Москвы – район Тёплый Стан)

• 8‑499‑724‑30‑06 – справочный телефон отделения ПФР в Тёплом Стане․
• 8‑499‑724‑31‑90 – телефон приёмной для личных обращений․

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:

• info@pfrf․ru – общий адрес службы поддержки․
• support@pfrf․ru – техническая поддержка личного кабинета․

Личный кабинет (ЛК ПФР)

Все услуги можно выполнить онлайн, не выходя из дома:

• Ссылка: https://lk․pfrf․ru
• В ЛК доступны:
  • Проверка статуса пенсионных выплат;
  • Подача заявлений о назначении пенсии;
  • Получение выписок из личного дела;
  • Запись на приём к специалисту․

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём к сотруднику ПФР можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑00‑01․ При записи указывайте:

• ФИО и СНИЛС;
• Краткое описание вопроса;
• Удобное время (см․ график ниже)․

График приёма в отделении Тёплый Стан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:30 – 13:00 (в праздничные дни – только до 13:00)
Суббота, Воскресенье	Выходные

Перечень отделов в филиале Тёплый Стан

1. Отделение по месту жительства – выдача справок, запись на приём, проверка данных․
2. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий, уточнение размеров выплат․
3. Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, льготные выплаты․
4. Отдел кадров и документооборота – работа с СНИЛС, подтверждение стажа․
5. Отдел расчётов и бухгалтерии – вопросы по выплатам, реквизиты банков․

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров ПФР – Алексей Петров․
• Заместитель председателя – Ирина Смирнова․
• Контактный телефон руководства: 8‑800‑100‑00‑01 (переговорка «Руководство»)․

Отзывы граждан

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с портала 2ГИС и официального сайта ПФР (по состоянию на июнь 2026 года)․

• Положительные: быстрый ответ операторов, вежливый персонал, возможность записаться онлайн․
• Отрицательные: длительное время ожидания в часы пик (до 45 минут), иногда недоступность телефонных линий в праздничные дни․
• Рекомендации: пользоваться личным кабинетом для большинства вопросов, а телефонную линию – только в случае срочности․

Как быстро решить типичные вопросы

1. Узнать размер будущей пенсии – зайдите в личный кабинет или позвоните по 8‑800‑100‑00‑01․
2. Подать заявление о назначении пенсии – онлайн через ЛК или в отделении с паспортом и СНИЛС․
3. Получить справку о стаже – запрос через 8‑800‑51‑05‑555 или в отделе кадров․
4. Узнать о льготных тарифах на ЖКХ – звонок в отдел социальной защиты (тел․ 8‑499‑724‑31‑90)․

---

Контактные данные в одном блоке

Адрес (Тёплый Стан, Москва): ул․ Бутлерова, 4, корп․ 1, ЮЗАО, г․ Москва, 119021․

Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно)․

Региональные телефоны (Тёплый Стан): 8‑499‑724‑30‑06, 8‑499‑724‑31‑90․

Э‑почта: info@pfrf․ru, support@pfrf․ru․

Официальный сайт: https://www․pfrf․ru

Личный кабинет: https://lk․pfrf․ru

«Тёплый» номер телефона Пенсионного фонда – это бесплатный, круглосуточный сервис, который позволяет быстро получить ответы на любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением․ При необходимости личного визита удобно воспользоваться онлайн‑записью и посетить отделение в Тёплом Стане в указанные часы․ Следуя рекомендациям из отзывов, большинство операций можно выполнить без очередей, используя личный кабинет․