В Стерлитамаке услуги Пенсионного фонда России (далее – ПФР) предоставляются в отделении
Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Стерлитамак.
Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или уточнить статус
пособия, вы можете записаться на приём несколькими способами. В этой статье подробно
рассмотрены все варианты, а также собраны актуальные контакты, графики работы,
информация о личном кабинете, отделах и руководстве.
Контактные данные отделения ПФР в Стерлитамаке
| Адрес: | г. Стерлитамак, ул. Гоголя, 1 (корпус 124/1) |
| Телефон для записи: | 8 (3473) -6‑05‑24 |
| Горячая линия ПФР (общероссийская): | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | pfr_sterlitamak@bashkortostan.ru |
| Официальный сайт: | https://pfr.gov.ru (раздел «Отделения ПФР» → Стерлитамак) |
| Личный кабинет (онлайн‑запись): | https://es.pfrf.ru/personal-cabinet |
График работы отделения - Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв на обед 13:00 – 13:45)
График личного приёма граждан (без обеденного перерыва) - Пн, Вт, Чт: 09:00 – 20:00
- Пн, Вт, Чт: 09:00 – 20:00
Для записи на приём в указанные часы необходимо предварительно позвонить
по телефону 8 (3473) -6‑05‑24 или воспользоваться онлайн‑службой
«Личный кабинет».
Как записаться на приём по телефону - Подготовьте необходимые данные: ФИО, СНИЛС, номер телефона, желаемую дату и время.
- Позвоните в отделение по номеру 8 (3473) -6‑05‑24. Оператор уточнит:
- какую услугу вы хотите получить (например, оформление пенсии, справка о доходах, консультация по соцзащите);
- список документов, которые следует взять с собой;
- свободные слоты в выбранный вами день.
- Оператор запишет вас в электронную очередь и продиктует номер талона.
- Получив подтверждение, сохраните номер талона (можно записать в телефон) – он понадобится при входе в отделение.
- какую услугу вы хотите получить (например, оформление пенсии, справка о доходах, консультация по соцзащите);
- список документов, которые следует взять с собой;
- свободные слоты в выбранный вами день.
Важно: в часы пик телефонные линии могут быть заняты. Если вы не смогли дозвониться,
попробуйте позвонить позже или воспользоваться онлайн‑записью.
Онлайн‑запись через личный кабинет
Для тех, кто предпочитает цифровые сервисы, ПФР предлагает полностью автоматизированный процесс записи.
Шаги регистрации в личном кабинете - Перейдите на https://es.pfrf.ru/personal-cabinet и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный тип услуги, выберите отделение «Стерлитамак», дату и удобный час.
- Подтвердите запись и скачайте/распечатайте электронный талон.
Электронный талон можно показать на экране смартфона или распечатать – оба варианта принимаются.
Отделы и направления работы в Стерлитамаке - Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых лет.
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, пособия семьям с детьми, социальные выплаты.
- Отдел документооборота – выдача справок, копий пенсионных книжек, подтверждений о доходах.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров – приём заявлений о трудоустройстве в ПФР, вакансии.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (3473) -6‑05‑24 |
| Заместитель начальника (по работе с документами) | Петрова Мария Сергеевна | 8 (3473) -6‑05‑25 |
| Главный специалист по соцзащите | Сидоров Алексей Викторович | 8 (3473) -6‑05‑26 |
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуги).
- Положительные:
- «Записался по телефону за 5 минут, оператор вежливый, всё объяснил подробно».
- «Онлайн‑запись сэкономила часы ожидания в очереди, талон пришёл на почту сразу».
- «Персонал в отделении помог собрать недостающие документы, процесс прошёл без проблем».
- Негативные:
- «В пятницу телефонные линии перегружены, пришлось ждать 30 минут».
- «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в порядке расчёта пенсии».
значительно упрощают процесс обращения в ПФР.
Полезные ссылки - Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (запись на приём)
- Госуслуги – запись через портал
- Статья о записи через Интернет (CityOpen)
Краткое резюме
Для записи на приём в Пенсионный фонд Стерлитамака вы можете:
- Позвонить по телефону 8 (3473) -6‑05‑24 и договориться с оператором;
- Воспользоваться общероссийской горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно);
- Сделать онлайн‑запись через личный кабинет ПФР;
- Прийти в отделение без записи в часы личного приёма (Пн, Вт, Чт – 09:00‑20:00), однако запись гарантирует отсутствие очереди.
Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки), сохраните номер талона и
приходите в назначенное время. При возникновении вопросов звоните в горячую линию
или пишите на электронную почту – сотрудники отдела всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.