С 2023 года Личный кабинет застрахованного лица (ЛК СФР) заменил прежний кабинет ПФР․ Через него пенсионеры и страховые лица могут:

• просматривать начисления и выплачиваемую пенсию;
• подавать заявления в электронном виде (о назначении, перерасчёте, выдаче сертификата капитала и др․);
• получать выписки, справки и сертификаты;
• отслеживать статус заявлений и получать уведомления․

Все операции выполняются онлайн, без необходимости посещать отделения фонда․

Как войти в личный кабинет ПФР (СФР) через портал Госуслуг

1. Подготовьте учётную запись ЕСИА (портал gosuslugi․ru):
   • номер мобильного телефона, e‑mail или СНИЛС;
   • пароль, указанный при регистрации․
2. Перейдите на официальный сайт ПФР (раздел «Вход в личный кабинет»)․
3. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»․ Откроется окно авторизации ЕСИА․
4. Введите логин (телефон/e‑mail/СНИЛС) и пароль, подтвердите вход․
5. После успешной авторизации вы попадёте в Личный кабинет застрахованного лица, где доступно более 50 услуг․

Важно: после входа проверьте актуальность личных данных (адрес, телефон, СНИЛС)․ При обнаружении ошибок их необходимо исправить в разделе «Мои данные»․

Регистрация в ЕСИА (если учётной записи нет)

Для создания учётной записи выполните следующие шаги:

• Перейдите на esia․gov․ru;
• Нажмите «Регистрация» и укажите СНИЛС, ФИО, дату рождения;
• Подтвердите личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
• Создайте пароль и запомните его – он будет использоваться для входа в любой сервис ЕСИА, включая ПФР․

Контактные данные Пенсионного фонда России в Санкт‑Петербурге

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://es․pfrf․ru
Горячая линия (для физических лиц)	8 800 222‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон отдела в Фрунзенском районе	+7 -12 123‑45‑67 (рабочие часы, уточняйте при звонке)
Электронный адрес	pfr_spb@pfrf․ru
Личный кабинет (вход)	https://es․pfrf․ru/login

Личный приём (приём граждан) в Фрунзенском районе

Приём осуществляется только по предварительной записи․ Записаться можно:

• по телефону +7 -12 123‑45‑67;
• через онлайн‑запись на сайте es․pfrf․ru/appointment;
• в офисе фонда, заполнив бумажную форму записи․

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	08:15 – 19:30
Вторник	08:15 – 19:30
Среда	09:30 – 18:00
Четверг	08:15 – 19:30
Пятница	09:30 – 16:30
Суббота, Воскресенье	выходные

Услуги, предоставляемые при личном приёме

• Консультация по вопросам выхода на пенсию;
• Выдача свидетельства пенсионера;
• Помощь в оформлении заявлений (перерасчёт, назначение, материнский капитал и др․);
• Проверка и актуализация персональных данных;

Структура отделения ПФР в Санкт‑Петербурге

Основные отделы

1. Отдел расчёта и назначения пенсий – обработка заявлений о назначении, перерасчёте, выплате․
2. Отдел выдачи справок и сертификатов – выдача справок о размере пенсии, сертификатов на материнский/семейный капитал․
3. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей․
4. Отдел работы с застрахованными лицами – вопросы по страховым взносам, подтверждению страхового стажа․
5. Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, рассмотрение жалоб․

Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)

• Директор отделения – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора – Кузнецова Марина Викторовна
• Начальник отдела расчёта пенсий – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан о работе личного кабинета и приёме в ПФР СПБ

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте фонда и в соцсетях:

• Положительные: «Вход через Госуслуги работает быстро, все документы получаю в электронном виде, экономлю время»․
• Негативные: «Иногда система недоступна в часы пик, требуется повторный вход»․
• Предложения: «Добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки с оператором, чтобы сразу получать ответы на вопросы»․

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» личного кабинета․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль, если забыл?

Перейдите в раздел восстановления пароля ЕСИА и следуйте инструкциям (смс‑код, проверка личности)․

Можно ли пользоваться личным кабинетом без подтверждённого профиля на Госуслугах?

Нет․ Доступ к ЛК СФР возможен только через учётную запись ЕСИА (Госуслуги)․

Какие документы нужны для получения свидетельства пенсионера в личном приёме?

Паспорт, СНИЛС, справка о трудовом стаже (если есть), заявление в свободной форме․

Можно ли подать заявление о перерасчёте пенсии онлайн?

Да․ В личном кабинете выберите услугу «Перерасчёт пенсии», заполните форму и приложите сканы необходимых документов․

Личный кабинет Пенсионного фонда России (СФР) – это удобный инструмент для пенсионеров и застрахованных лиц, позволяющий решать большинство вопросов онлайн․ Для доступа необходимо иметь подтверждённый профиль на портале Госуслуг, после чего вход осуществляется через https://es․pfrf․ru/login․ При возникновении сложностей можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём в Фрунзенском районе Санкт‑Петербурга․

Помните: своевременное обновление персональных данных и использование официальных каналов связи гарантируют безопасность ваших данных и ускоряют процесс получения услуг․