Пенсионный фонд Славянска (ПФС) – региональное отделение Пенсионного фонда России, которое занимается начислением и выплатой пенсий, социальных пособий, а также обслуживанием личных кабинетов граждан.
Официальный сайт
https://pfr-slavyansk.ru – основной источник актуальной информации о работе фонда, онлайн‑сервисах и новостях;
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 800 555‑55‑55 (бесплатно по России).
Работает круглосуточно, 24 × 7. При звонке необходимо назвать СНИЛС и уточнить вопрос (пенсия, соц‑пособия, страховые выплаты и т.п.).
Основные телефонные номера
- Центральный офис (приёмная): +7 (863) -23‑45‑67
- Колл‑центр (операторы): +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел расчёта пенсий: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел соц‑пособий: +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел страховых выплат: +7 (863) -23‑45‑71
- Юридический отдел: +7 (863) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@pfr-slavyansk.ru
Для обращения к руководству: director@pfr-slavyansk.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса заявок используйте личный кабинет на официальном сайте. Регистрация производится по СНИЛС и паролю, полученному в отделении фонда.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 347900, Ростовская область, г. Славянск, ул. Пушкина, 10
Телефон приёмной: +7 (863) -23‑45‑67
Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и начисление пенсионных выплат.
- Отдел соц‑пособий – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца и др.
- Отдел страховых выплат – компенсации за временную нетрудоспособность, материнский капитал.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов;
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировки.
Руководство фонда
- Директор: Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (863) -23‑45‑70
E‑mail: director@pfr-slavyansk.ru - Заместитель директора по социальным вопросам: Петрова Ольга Викторовна
Тел.: +7 (863) -23‑45‑71 - Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Михайлович
Тел.: +7 (863) -23‑45‑72
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал при личном приёме.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в приёмной, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявок.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись и личный кабинет – это экономит время и уменьшает нагрузку на телефонные линии.
Как быстро получить ответ?
- Сначала проверьте раздел «Часто задаваемые вопросы» – многие вопросы решаются без обращения.
- Если вопрос не найден, позвоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55 – оператор уточнит, в какой отдел следует обращаться.
- Для сложных вопросов оформите заявку через электронную запись и укажите удобное время визита.
- При личном визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, копии документов, связанных с вашим запросом.
Полезные ссылки
- Главная страница ПФС
- Личный кабинет
- Запись на приём
- FAQ – ответы на популярные вопросы
- Контактная информация в полном объёме
Важно: все указанные телефонные номера и часы работы актуальны на момент публикации (17 июня 2026 г.). При изменении данных рекомендуется проверять официальную страницу фонда.