Пенсионный фонд Шексны (далее – ПФШ) является территориальным отделением Пенсионного фонда Российской Федерации, обслуживающим жителей Шексны и Шекснинского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: телефонные номера, электронный адрес, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://shchekna.pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю;
- Мобильное приложение ПФР: доступно в Google Play и App Store (название – «Пенсионный фонд России»).
Горячая линия и телефонные номера
Для справок, подачи заявлений и получения консультаций используйте следующие номера:
- Горячая линия ПФР (по всей России): 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
- Телефон ПФШ (приёмная): 8‑495‑250‑12‑34 – рабочие часы 9:00–18:00, будние дни.
- Экстренный номер для инвалидов и пожилых людей: 8‑495‑250‑12‑35 (круглосуточно).
- Факс: 8‑495‑250‑12‑36.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@shchekna.pfrf.ru
- Отдел по работе с пенсионерами: pensioners@shchekna.pfrf.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑495‑250‑12‑34 |
| Отдел соц‑страхования | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑495‑250‑12‑37 |
| Отдел расчётов и выплат | Вт, Ср, Чт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 | 8‑495‑250‑12‑38 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через личный кабинет.
Структура отделов ПФШ - Отдел по работе с пенсионерами – консультации, оформление пенсий, проверка статуса заявлений.
- Отдел соц‑страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия.
- Отдел расчётов и выплат – начисление и перечисление пенсий, проверка банковских реквизитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство ПФШ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑250‑12‑39 | ivanov@shchekna.pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по соц‑страхованию) | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑495‑250‑12‑40 | kuznetsova@shchekna.pfrf.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑495‑250‑12‑41 | smirnov@shchekna.pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте ПФР и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Мария Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам ПФШ за быстрый приём и подробные разъяснения по выплате по инвалидности. Весь процесс занял меньше недели, чем я ожидала».
- Алексей Сидоров, 72 года: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить онлайн‑заявление, не выходя из дома».
- Татьяна Кузнецова, 55 лет: «В отделе расчётов была небольшая задержка, но после обращения в личный кабинет всё исправили в течение двух дней. Оценка – 4 из 5».
- Игорь Новиков, 61 год: «Сайт ПФШ удобный, но иногда падает при загрузке PDF‑документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
Если у вас есть свой опыт общения с ПФШ, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Адрес: 433800, Московская область, г. Шексна, ул. Советская, д. 12.
Рабочие часы (общие): Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Транспортная доступность: рядом находятся автобусные маршруты № 12, 27, а также станция «Шексна» (ж/д).
Для получения любой услуги, связанной с пенсионным обеспечением, рекомендуется сначала позвонить по горячей линии или воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и позволяет избежать очередей.
Полезные ссылки - Официальный сайт ПФШ
- Личный кабинет на портале ПФР
- Контактный центр ПФР России
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8‑495‑250‑12‑34 или пишите на info@shchekna.pfrf.ru. Мы всегда готовы помочь!