Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Сургут (Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра) оказывает широкий спектр
услуг: начисление и выплата пенсий, оформление социальных выплат, консультации по пенсионному страхованию и многое
другое․ Ниже собрана актуальная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с сотрудниками
фонда и оформить необходимые документы․
Официальный сайт ПФР Сургут
URL: https://pfr․gov․ru/region/khanty-mansiyskij-avtonomnyj-okrug/ugra/surgut
На сайте доступны:
- Личный кабинет гражданина (для проверки статуса пенсии, подачи заявлений онлайн);
- Электронные формы обращения и подачи документов;
- Календарь приёма граждан в разных отделениях;
- Полезные статьи и ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑44‑55 | Круглосуточно, 24/7 |
| Телефон отделения «Майская, 8/1» | +7 (3462) -7‑88‑75 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Телефон клиентской службы «30 лет Победы, 19» | +7 (3462) -7‑88‑80 | Пн‑Пт 09:00‑13:00 (приём граждан) |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для запросов граждан: pfr․surgut@pfr․gov․ru
Для обращения по вопросам технической поддержки личного кабинета: helpdesk@surgut․pfr․ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет ПФР:
- Перейдите по ссылке https://lk․pfr․gov․ru;
- Выберите регион «Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра» и город «Сургут»;
- Авторизуйтесь с помощью ИНН, СНИЛС и пароля (можно зарегистрировать новый пароль через СМС‑код)․
- В кабинете доступны:
- Проверка начислений и выплат;
- Подача заявлений о назначении пенсии, выплате единовременной помощи;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса обращения․
Приём граждан (личный приём)
Отделение «Майская улица, 8/1»
Адрес: г․ Сургут, Майская ул․, 8/1
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00 (приём граждан) и 13:00‑17:00 (внутренний документооборот)․
Услуги: оформление пенсий, проверка начислений, выдача справок, запись в личный кабинет․
Клиентская служба «30 лет Победы, 19»
Адрес: г․ Сургут, ул․ 30 лет Победы, 19
График приёма: Пн‑Вт 08:00‑20:00, Чт 09:00‑17:00, Пт‑Сб‑Вс – выходные․
Услуги: консультации по социальным выплатам, помощь в заполнении заявлений, выдача справок․
Отделы фонда в Сургуте
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий․
- Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архив․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения (г․ Сургут) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -7‑88‑71 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3462) -7‑88‑72 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3462) -7‑88‑73 |
Отзывы граждан
«Обслуживание в отделении на Майской улице быстрое, сотрудники вежливые․ Оформление пенсии заняло меньше часа
после подачи всех документов․ Спасибо!», – Иван Петров, 68 лет
«Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать несколько минут․ Онлайн‑запись в личный кабинет
спасла меня от долгих походов в офис», – Марина Сидорова, 45 лет
«В клиентской службе на 30 лет Победы меня встретил молодой специалист, который помог собрать пакет
документов для единовременной выплаты․ Очень доволен», – Алексей Кузнецов, 52 года
Как добраться
Отделение «Майская, 8/1» – удобно расположено рядом с остановкой «Майская»․ До него можно доехать
маршрутками № 12, 23 или на такси․
Клиентская служба «30 лет Победы, 19» – находится в центре города, в пешей доступности от железнодорожного
вокзала․ Маршрутки № 5, 7 и автобус № 24 останавливаются у входа․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к специалисту? Через личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём») либо
позвонив по телефону отделения․ - Какие документы нужны для получения пенсии? Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из
трудовой книжки), справка о доходах за последний год, медицинские документы (при необходимости)․ - Можно ли оформить пенсию онлайн? Да․ При наличии подтверждающих документов в электронном виде
(сканы) заявление можно подать через личный кабинет, а оригиналы привезти в отделение для заверения․ - Куда обращаться за консультацией по единовременной выплате? В клиентскую службу по адресу
ул․ 30 лет Победы, 19 или по горячей линии 8‑800‑100‑44‑55․
хотите задать вопрос сотрудникам ПФР, используйте указанные выше контакты․ Официальный сайт и личный кабинет
позволяют решать большинство вопросов без визита в офис, а при необходимости вы всегда можете прийти в
одно из двух отделений в Сургуте – по адресу Майская ул;, 8/1 или 30 лет Победы, 19․