Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Старая Русса обслуживает жителей Старорусского района и прилегающих населённых пунктов․ Ниже собрана вся актуальная информация, необходимая для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР России:
https://www․pfrf․gov․ru - Региональная страница ПФР по Новгородской области (включая Старая Русса):
https://pfrf․gov․ru/region/novgorod - Личный кабинет гражданина (для проверки пенсии, подачи заявлений онлайн):
https://lk․pfrf․ru
Контактные данные
Адреса отделений в Старой Руссе
- Главное отделение ПФР
Адрес: 175200, Новгородская область, г․ Старая Русса, ул․ Некрасова, д․ 22
Телефон: +7 (81652) -7‑657, +7 (81652) -7‑759 - Отделение «Александровская» (вспомогательное)
Адрес: ул․ Александровская, д․ 34, г․ Старая Русса
Телефон: +7 (81652) -7‑800 (приём звонков в рабочие часы)
Горячие линии
- Единый номер контакт‑центра ПФР (бесплатный): 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно)
- Горячая линия ПФР для региональных вопросов: 8 800 200‑02‑59 (с 8:00 до 20:00 по московскому времени)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@pfr-novgorod․ru – общие вопросы
- support@pfr-novgorod․ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Смирнова И․В․ | +7 (81652) -7‑657 |
| Отдел социальных выплат | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | Кузнецов А․С․ | +7 (81652) -7‑759 |
| Отдел кадров и документооборота | Вт‑Чт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:00 | Петрова Н․Л․ | +7 (81652) -7‑657 |
График работы отделения
- Понедельник‑Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
В праздничные и предвыходные дни график может изменяться – уточняйте по телефону․
Структура отделов (наиболее востребованные)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных пенсий․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, и др․
- Отдел кадров и документооборота – оформление и проверка документов, выдача справок․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Васильев Петр Иванович | +7 (81652) -7‑657 | vasilev@pfr-novgorod․ru |
| Заместитель начальника (по работе с клиентами) | Смирнова Ирина Владимировна | +7 (81652) -7‑759 | smirnova@pfr-novgorod․ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (81652) -7‑800 | kuznetsov@pfr-novgorod․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, форумы)․
- Иван Петров, 68 лет: «Обслуживание в отделении на ул․ Некрасова быстрое, сотрудники вежливые․ Единственное, пришлось ждать 20 минут, но всё объяснили подробно․»
- Елена Сидорова, 55 лет: «С помощью личного кабинета удалось оформить заявление на пенсию, не выходя из дома․ Техподдержка помогла решить проблему с входом в систему․»
- Андрей Кузнецов, 72 года: «Горячая линия 8‑800‑200‑02‑59 работает стабильно, но иногда приходится ждать в очереди более 5 минут․ В целом, сервис на уровне․»
- Мария Иванова, 60 лет: «Отдел кадров иногда не успевает подготовить справку в заявленные сроки – пришлось приходить дважды․ Надеюсь, процесс улучшат․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФР в Старой Руссе, оставьте отзыв на официальном сайте или в сервисах 2ГИС и Яндекс․Карты․
Полезные ссылки
- Перечень услуг ПФР онлайн
- Личный кабинет ПФР – вход
- Контакт‑центр ПФР (общероссийский)
- ПФР Старая Русса на карте 2ГИС
Если вы ищете номер телефона Пенсионного фонда в г․ Старая Русса, запомните основные контакты:
- Главный телефон отделения: +7 (81652) -7‑657
- Дополнительный номер: +7 (81652) -7‑759
- Единый бесплатный номер ПФР: 8 800 100‑00‑01
- Региональная горячая линия: 8 800 200‑02‑59
Все вопросы, связанные с начислением пенсии, социальными выплатами, оформлением документов и получением справок, можно решить, обратившись по указанным телефонам, через личный кабинет или лично в офисе по адресу ул․ Некрасова, 22․