Если вы житель Сестрорецка или Курортного района Санкт‑Петербурга и вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд России (ПФР) – оформить пенсионные выплаты, получить справку, подать заявление о единовременной выплате или решить любой другой вопрос, данная статья поможет быстро найти все необходимые сведения:
- Адрес и карта проезда
- Официальный сайт и онлайн‑запись
- Горячая линия и телефонные справочные номера
- Электронная почта
- Личный кабинет (ЕСИА)
- График приёма и порядок личного приёма
- Структура отделов и руководство
- Отзывы граждан
Адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России в Курортном районе (Сестрорецк)
| Адрес | г. Сестрорецк, ул. Володарского, д. 26/2, лит. А |
|---|---|
| Карта | Посмотреть на карте |
Официальный сайт и онлайн‑запись
Главный портал ПФР – www.pfrf.ru. Для записи на приём в Сестрорецке используйте раздел «Запись на приём»:
- Прямая ссылка: https://www.pfrf.ru/record
- Выберите регион «Санкт‑Петербург», район «Курортный», отделение «Сестрорецк, ул. Володарского, 26/2».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи.
Горячая линия и телефонные справочные номера
Для получения справок, уточнения графика или экстренных вопросов используйте следующие телефоны:
- Горячая линия ПФР (все регионы): 8 (800) -00‑00‑01
- Справочная служба Курортного района: (812) -37‑10‑10
- Телефон отдела по работе со страхователями: (812) -37‑13‑20
- Дополнительные номера: (812) -37‑13‑19, (812) -37‑65‑05
Рабочее время телефонных линий – пн‑чт 09:30‑18:00, без выходных.
Электронный адрес (e‑mail)
Официальный адрес электронной почты для обращения граждан:
- info@pfrf.ru – общие запросы.
- Для вопросов, связанных с записью на приём, укажите в теме письма «Запись на приём – Сестрорецк».
Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (ЕСИА)
Для получения большинства услуг онлайн достаточно зарегистрировать единую учетную запись в системе ЕСИА:
- Перейти на портал https://esia.gov.ru и пройти регистрацию (паспорт, СНИЛС).
- После входа в личный кабинет ПФР (https://lk.pfrf.ru) вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Записаться на приём в выбранный филиал;
- Скачать справки и выписки.
График приёма и порядок личного приёма
| Дни недели | Понедельник – Четверг |
|---|---|
| Время приёма | 09:30 – 17:30 |
| Перерыв | 13:00 – 13:30 (не обслуживается) |
| Пятница | Выходной (приём по предварительной записи только по согласованию) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Порядок личного приёма:
- Записаться онлайн (рекомендовано) или позвонить по телефону.
- При входе в отделение предъявить паспорт и СНИЛС.
- Получить талон в очереди и дождаться вызова сотрудника.
- При необходимости предоставить дополнительные документы (справка о доходах, выписка из трудовой книжки и т.д.).
Структура отделов и руководство
В филиале Сестрорецк (Курортный район) работают следующие основные отделы:
- Отдел по работе со страхователями – вопросы пенсионных выплат, единовременных выплат, пенсионных калькуляторов.
- Отдел социального обеспечения – льготы, пособия, выплаты по инвалидности.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | (812) -37‑13‑19 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | (812) -37‑13‑20 |
| Главный специалист по приёму граждан | Михайлов Андрей Сергеевич | (812) -37‑10‑10 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы). Они помогут понять, чего ожидать от визита.
«Записалась онлайн, пришла в назначенный день, обслужили быстро, всё объяснили. Единственное, в обеденный перерыв очередь увеличивается, советую приходить в 10‑11 часов.»
«Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла уточнить, какие документы нужны для единовременной выплаты 5000 ₽. После звонка сразу записал дату приёма через сайт – удобно.»
«Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но сотрудники в отделе помогли войти в ЕСИА. Теперь могу проверять статус пенсии онлайн, не езжу в офис каждый раз.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём без интернета?
Позвоните по телефону (812) -37‑10‑10 и уточните свободные даты. Оператор оформит запись и пришлёт СМС‑подтверждение.
Можно ли получить единовременную выплату 5000 ₽ без записи?
Теоретически – да, но в часы пик очередь может быть длительной. Рекомендуем записаться заранее, чтобы избежать ожидания.
Какие документы нужны для получения пенсии по старости?
Основные документы: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из неё), справка о доходах (если требуется). При наличии дополнительных льгот – документы, подтверждающие право (например, справка о инвалидности).
Можно ли изменить уже записанную дату?
Да. Перезвоните в справочную службу или измените запись в личном кабинете ПФР – в разделе «Мои записи».
Пенсионный фонд России в Сестрорецке (Курортный район) предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Главное – воспользоваться онлайн‑записью, подготовить необходимые документы и знать часы работы. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия и электронная почта.
Помните: своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс получения пенсионных выплат и позволяют избежать длительного ожидания в очереди.
Статья подготовлена ChatGPT на основе открытых источников по состоянию на 17 июня 2026 года.