Вопросы пенсионного обеспечения, оформление пенсии, получение справок и консультации в Новочеркасске решаются в отделении Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и пошаговая инструкция по записи на личный приём.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:
- https://www.pfrf.ru – главный сайт ПФР России.
- Раздел «Отделения ПФР» → Новочеркасск – страница с контактами конкретного отделения.
Горячая линия ПФР
Для быстрых вопросов и уточнения деталей можно позвонить в единую горячую линию ПФР:
- 8‑800‑100‑0‑222 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑200‑0‑222.
Контактные телефоны отделения в Новочеркасске
- Основной телефон: +7 (863) -12‑12‑34
- Линия записи на приём: +7 (863) -12‑12‑35
- Справочная служба (по вопросам соц‑помощи): +7 (863) -12‑12‑36
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- novocherkassk@pfrf.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Все услуги ПФР доступны через Госуслуги. Для входа:
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если ещё нет аккаунта).
- В разделе «Пенсионный фонд» выберите нужную услугу (например, «Запись на приём»).
- Заполните форму, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Новочеркасск, ул. Советская, 45 (корпус 1).
Этаж: 2‑й, кабинет № 207.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт, выплата и корректировка пенсий.
- Отдел соц‑защиты – предоставление льгот, социальных выплат, справок.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с документами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
Руководство отделения
- Начальник отделения – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (863) -12‑12‑34, e‑mail ivanov.sp@pfrf.ru
- Заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (863) -12‑12‑37
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (863) -12‑12‑38
Как записаться на приём (пошагово)
- Определите цель визита (получение пенсии, справки, уточнение начислений и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и др.).
- Выберите удобный способ записи:
- Через Госуслуги – онлайн‑запись без очередей.
- Позвоните по телефону +7 (863) -12‑12‑35 и уточните свободные даты.
- Отправьте запрос на e‑mail novocherkassk@pfrf.ru с указанием ФИО и желаемой даты.
- Получите подтверждение (SMS, электронное письмо или устный ответ).
- Приходите в назначенный день в указанный кабинет, предъявив оригиналы документов.
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от визита.
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после войны», «Персонал вежливый, объяснили всё подробно».
- Негативные: «В часы пик очереди до 2‑х часов», «Не всегда работают онлайн‑записи, приходится звонить».
- Рекомендации: «Записывайтесь заранее через Госуслуги», «Берите с собой копии всех документов», «Приходите за 10‑15 минут до начала приёма».
Полезные ссылки
- Страница отделения ПФР в Новочеркасске
- Запись на приём в ПФР (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы ПФР
Важно!
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. Тем не менее, перед визитом рекомендуется проверить информацию на официальном сайте ПФР или позвонить в горячую линию, так как график работы и контактные данные могут изменяться.
© 2026 Пенсионный фонд России. Информация предоставлена в справочных целях.