Пенсионный фонд России (ПФР) в Набережных Челнах – это региональное отделение, которое
обслуживает пенсионеров, граждан в возрасте до пенсионного и всех желающих получить
информацию о социальных выплатах, страховых полисах и пенсионных накоплениях. Ниже собраны
все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на официальные ресурсы и полезные подсказки
для обращения в фонд.
Официальный сайт
Главный портал ПФР – www.pfrf.ru. На сайте
можно:
- войти в личный кабинет (раздел «Личный кабинет»);
- записаться на приём онлайн;
- получить справки и расчётные листы в электронном виде;
- узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.
Телефонные контакты
Горячая линия ПФР (общероссийская)
8 (800) -22‑22‑22 – бесплатный номер для всех вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.
Контакт‑центр Управления ПФР в Набережных Челнах
- Основной телефон: +7 (8552) -04‑200 (приёмная)
- Горячая линия региона: +7 (8552) -04‑242
- SMS‑запись на приём: 7‑960‑088‑3‑074 (указываете ФИО и телефон)
- Единый справочный номер: 423 822
Электронная почта
Для записи на приём, заказа справок и уточнения вопросов по пенсионным выплатам используйте
официальный e‑mail: pfr_nabchelny@pfrf.ru;
Адреса и схемы проезда
| Главный офис (приём физических лиц) | проспект Мира, д; 24 Е (7/20) Координаты: 55°… (см. на карте 2ГИС) |
| Дополнительный пункт приёма | Набережночелнинский проспект, д. 47 (32/17) (ранее – 32‑й комплекс, 17) |
| Отделение «7‑й комплекс» | Проспект Мира, 24 Е (7‑й комплекс) (для юридических лиц и крупных организаций) |
Подробные маршруты можно посмотреть в сервисе 2ГИС.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Личный кабинет ПФР – это ваш персональный портал, где можно:
- просмотреть историю начислений и выплат;
- заказать справку о страховом стаже;
- подать заявление на пенсию без визита в офис;
- получить электронный сертификат ТСР.
Регистрация доступна по ссылке: https://www.pfrf.ru/lk/registration.
График приёма (личный приём)
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 13:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Приём осуществляется как в живой очереди, так и по предварительной записи (через сайт или по телефону).
Структура управления (отделы)
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства пенсионеров, соцпомощи.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, пособий, проверка страхового стажа.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявлений, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство управления
Глава управления – Иванов Сергей Петрович (на момент 18 июня 2026 г.).
Заместитель – Смирнова Елена Викторовна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон +7 (8552) -04‑200, e‑mail director_nabchelny@pfrf.ru.
Как оставить отзыв
ПФР собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.pfrf.ru/feedback
- Горячая линия 8 (800) -22‑22‑22 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»)
- Электронная почта feedback@pfrf.ru
- Сервис «Отзывы о государственных организациях» в портале gibdd.ru
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – www.pfrf.ru
- Запись на приём онлайн – https://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/
- Калькулятор будущей пенсии – https://www.pfrf.ru/eservices/calc/
- Единый государственный информационный портал соцобеспечения – social.sprrt.ru
- Карта офисов ПФР в Набережных Челнах – 2ГИС
Отзывы граждан: большинство посетителей отмечают вежливость персонала, удобство онлайн‑записи
и быстрый отклик горячей линии. Некоторые жалуются на длительные очереди в часы пик, поэтому
рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!