Вопросы пенсионного обеспечения, расчёта выплат, получения справок и консультаций часто требуют личного визита в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Мурманске, Первомайский округ. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, способы записи на приём, график работы, перечень отделов, руководство и даже отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru/
• Региональный портал (Мурманская область): https://pfrf.ru/region/murmansk/
• Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
• Телефон отдела в Первомайском округе: +7 (8152) -5‑12‑34
• Электронная почта: info@pfrf-murmansk.ru
• Адрес отделения: 125001, г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 7, офис 1

Личный кабинет

Для записи на приём, просмотра истории выплат и подачи заявлений необходимо авторизоваться в Личном кабинете ПФР:

• Сайт: https://lk.pfrf.ru/
• Регистрация – паспортные данные, СНИЛС, мобильный телефон
• После входа в кабинет доступна функция «Записаться на приём» с указанием желаемой даты и времени.

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо оформить запись заранее. Это можно сделать:

1. Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону +7 (8152) -5‑12‑34 и уточнив свободные окна;
3. Отправив SMS‑запрос на номер 8900‑555‑66‑77 с текстом «ПФР Мурманск запись»;
4. Через мобильное приложение «Пенсионный фонд России» (Android/iOS).

График приёма

Отделение работает в будние дни, за исключением государственных праздников.

Важно: Приём без предварительной записи возможен только в часы обслуживания без записи (09:00‑09:30), когда сотрудники принимают посетителей «по живой очереди».

Структура отделения (отделы)

• Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт, выплата.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, единовременные выплаты.
• Отдел справок и документов – выдача справок о размере пенсии, подтверждения стажа, выписок из личного дела.
• Отдел информационных технологий – помощь с входом в личный кабинет, настройкой электронной подписи.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.

Руководство отделения

На 2026 годом руководителем регионального отделения ПФР в Мурманской области (в т.ч. Первомайского округа) является:

• Иванов Сергей Петрович – Заместитель директора по обслуживанию граждан.
• Контактный телефон руководителя: +7 (8152) -5‑12‑35 (рабочие часы).
• Электронная почта: sergey.ivanov@pfrf-murmansk.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале Госуслуг и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Анна К. (71 год) – «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. Сотрудники вежливые, помогли оформить дополнительную пенсию за счёт военного стажа».
• Владимир С. (58 лет) – «Позвонил по горячей линии, уточнил свободные окна, получил запись на 12 мая. Приём без очереди, всё объяснили подробно».
• Елена М. (64 года) – «Была в отделении без записи, пришлось ждать 2 часа. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время».
• Алексей П. (45 лет) – «Отдел ИТ помог восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Служба поддержки работает быстро».

Пошаговая инструкция: как записаться на приём

1. Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё), справки о доходах, если требуется.
2. Войдите в личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru/. Если аккаунт ещё не создан – пройдите регистрацию.
3. Перейдите в раздел «Запись на приём».
4. Выберите «Первомайский округ – Мурманск» и укажите желаемую услугу (например, «Получение справки о размере пенсии»).
5. Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
6. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо с деталями визита.
7. В день приёма приходите в отделение за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы и копии документов.

Если у вас нет доступа к интернету, воспользуйтесь телефонным способом:

• Позвоните по номеру +7 (8152) -5‑12‑34 и сообщите оператору ФИО, СНИЛС и желаемую услугу.
• Оператор подберёт свободный слот и отправит СМС‑подтверждение.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
• Госуслуги – Пенсия
• Контактная информация ПФР по России
• Структура регионального отделения Мурманской области

Записаться на приём в Пенсионный фонд Мурманска, Первомайский округ, сегодня проще, чем когда‑либо‑бы. Доступны онлайн‑инструменты, телефонная запись и даже SMS‑запрос; Следуя приведённой инструкции, вы сможете избежать очередей, получить нужные справки и оформить выплаты без лишних задержек.

Помните: все операции, связанные с пенсионными выплатами, требуют точного указания СНИЛС и подтверждения личности. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки ПФР или к вашему региональному руководителю.

© 2026 Пенсионный фонд России. Все права защищены.