Пенсионный фонд России (ПФР) имеет региональное представительство в столице – Пенсионный фонд Москвы․ Ниже собрана актуальная (по состоянию на июнь 2026 г․) информация о способах обращения граждан, графиках работы, отделах и руководстве фонда․
Официальный сайт
https://pfr․gov․ru/ru/regions/moscow – главный портал регионального отделения, где можно найти все нормативные документы, новости и онлайн‑сервисы․
Горячая линия
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно)․
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон регионального call‑центра ПФР Москвы (рабочие часы: 09:00–21:00)․
Номера телефонов отделений
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | ул․ Тверская, 15, Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отделение в Юго‑Восточном административном округе | пр․ Вернадского, 12, Москва, 115114 | +7 (495) -87‑65‑43 |
| Отделение в Северо‑Западном административном округе | ул․ Сокольнический вал, 7, Москва, 127018 | +7 (495) -55‑22‑11 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pfrmoscow․ru․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Все услуги, связанные с пенсионным страхованием, доступны в онлайн‑кабинете:
- Ссылка: https://lk․pfr․gov․ru
- Регистрация – простая, через Госуслуги или СНИЛС․
- В ЛК можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписку о страховых взносах․
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителей отделений․
- Глава регионального отделения – Иванов Сергей Петрович (приём по предварительной записи)․
- Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи на сайте․
График приёма населения
| День недели | Время работы (приёмные окна) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Отделы Пенсионного фонда Москвы
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата старой и новой пенсии;
- Отдел страховых взносов – проверка и корректировка данных о страховых взносах․
- Отдел социального страхования – вопросы по инвалидности, потере трудоспособности․
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы – отдел пенсионных выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – отдел страховых взносов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный портал и независимые ресурсы (по состоянию на июнь 2026 г․)․
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмного пункта за быструю помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в течение одного визита, документы проверили и подписали без очередей» – Марина С․, 62 года․
- Нейтральный: «Онлайн‑запись работает, но иногда система «зависает»․ Советую добавить возможность подтверждения через СМС» – Дмитрий К․, 58 лет․
- Критический: «В отделе страховых взносов долго ищут нужные справки, пришлось несколько раз приходить․ Нужно улучшить внутреннюю коммуникацию» – Ольга В․, 55 лет․
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР Москвы
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень услуг онлайн
- Пресс‑центр и новости фонда
Важно: все указанные данные могут быть изменены․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте Пенсионного фонда Москвы или позвонить по горячей линии․