Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, социальных пособиях, оформлении страховых случаев или просто хотите задать вопрос сотрудникам фонда, ниже собраны все необходимые данные: официальные ресурсы, телефоны, адреса, часы приёма, структура управления и реальные отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://es․pfrf․ru – единый портал ЕС ПФР, где можно:
- зарегистрировать личный кабинет и отслеживать начисления;
- записаться на приём в отделение;
- получить справки и выписки в электронном виде;
- отправить запрос в горячую линию через онлайн‑чат․
Контактные данные
| Адрес: | ул․ Адмирала Флота Лобова, 9, г․ Мурманск, Ленинский район, 183025 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8152) -3‑33‑33 |
| Региональный контакт‑центр ПФР: | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно по России) |
| Электронная почта: | pfr-lenin@pfrf․ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | +7 (8152) -3‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на https://es․pfrf․ru․
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный после регистрации (можно создать сразу через портал Госуслуги)․
- В кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Запрос справок и выписок;
- Запись на приём в отделение;
- Обращения в техподдержку․
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в отделение рекомендуется записаться заранее:
- Через личный кабинет на портале ЕС ПФР (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (8152) -3‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна);
- По горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, но запись производится в рабочие часы)․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
В управлении Пенсионного фонда РФ в Ленинском районе работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение стажа․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным отпускам․
- Отдел работы с работодателями – приём и проверка страховых взносов, консультации по оформлению трудовых книжек․
- Отдел работы с гражданами – приём заявлений, выдача справок, консультирование по льготам․
- Отдел по работе с инвалидами и пожилыми людьми – специальные выплаты, льготы, социальные услуги․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Алексей Сергеевич | +7 (8152) -3‑11‑22 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Владимировна | +7 (8152) -3‑33‑44 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8152) -3‑55‑66 |
| Начальник отдела социального страхования | Кузнецова Марина Игоревна | +7 (8152) -3‑77‑88 |
Как добраться
Отделение находится в центре Ленинского района, удобно доступно общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у улицы Лобовой, 9;
- От центрального автовокзала – 10‑минутная прогулка по улице Лобовой;
- Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание․
Отзывы граждан (сайт Zoon․ru и другие источники)
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала Zoon․ru и форума «Госуслуги» (по состоянию на )․
- Положительный: «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит․ Записаться онлайн – удобно, всё подтверждается SMS»․
- Нейтральный: «Время ожидания в субботу около 30 минут, но всё равно обслуживают быстро․ Нужно уточнить, какие документы нужны заранее, иначе придётся возвращаться․
- Отрицательный: «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, приходится ждать до 20‑30 минут․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом․
Полезные ссылки
- Официальный портал ЕС ПФР – личный кабинет, запись на приём, справки․
- Госуслуги – возможность авторизации в ЕС ПФР через единый аккаунт․
- Главный сайт Пенсионного фонда России – общая информация о пенсионных реформах․
- Zoon․ru – отзывы о филиале в Ленинском районе․
Пенсионный фонд в Ленинском районе г․ Мурманска – современное отделение с широким спектром онлайн‑услуг․ Благодаря официальному сайту es․pfrf․ru, горячей линии и личному кабинету граждане могут быстро получать справки, записываться на приём и контролировать свои пенсионные начисления без очередей․ При личном визите удобно воспользоваться записыванием заранее, а в случае вопросов – обратиться к руководству или в любой из отделов фонда․
Если вам нужна помощь в оформлении пенсии, получении социальных выплат или просто консультация, используйте указанные контакты и онлайн‑инструменты – они работают круглосуточно и позволяют решить большинство вопросов без лишних походов․