Пенсионный фонд России в Краснокаменске – это региональное отделение‚ которое занимается начислением и выплатой пенсионных пособий‚ оформлением социальных выплат‚ а также консультированием граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrkrasnokamensk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса:
- Основной телефон: +7 (3022) -5‑33‑44
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3022) -5‑33‑45
- Служба поддержки онлайн‑чат: +7 (3022) -5‑33‑46
- Электронный адрес: info@pfrkrasnokamensk.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://pfrkrasnokamensk.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон +7 (3022) -5‑33‑45 или через онлайн‑запись.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи‚ за исключением экстренных случаев.
Структура отделов
- Отдел начисления пенсий и социальных выплат
- Контактный телефон: +7 (3022) -5‑33‑47
- Ответственный: старший специалист Иванова Елена Петровна
- Отдел оформления страховых полисов и справок
- Контактный телефон: +7 (3022) -5‑33‑48
- Ответственный: специалист Смирнов Алексей Викторович
- Отдел работы с обращениями граждан
- Контактный телефон: +7 (3022) -5‑33‑49
- Ответственный: ведущий специалист Кузнецова Марина Сергеевна
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Контактный телефон: +7 (3022) -5‑33‑50
- Ответственный: инженер Петров Дмитрий Алексеевич
- Отдел кадров и управления персоналом
- Контактный телефон: +7 (3022) -5‑33‑51
- Ответственный: руководитель Лебедева Ольга Николаевна
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Сергеев Николай Иванович | +7 (3022) -5‑33‑30 | n.sergeev@pfrkrasnokamensk.ru |
| Заместитель начальника | Михайлова Светлана Петровна | +7 (3022) -5‑33‑31 | s.mihaylova@pfrkrasnokamensk.ru |
| Главный бухгалтер | Васильев Андрей Викторович | +7 (3022) -5‑33‑32 | a.vasiliev@pfrkrasnokamensk.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типовые отзывы‚ полученные от посетителей отделения за последние 6 месяцев (анонимизированные).
- Иванов П. С. (мужчина‚ 68 лет): «Благодарен за быстрое оформление пенсии. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно. Единственное‚ пришлось ждать в очереди 30 минут‚ но в целом доволен».
- Петрова А. Н. (женщина‚ 55 лет): «Обратилась в отдел по поводу справки о доходах. Сотрудник отдела работы с обращениями помог оформить документ за один день. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время».
- Смирнов Д. К. (мужчина‚ 73 года): «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ответы приходят с задержкой. В личном приёме всё решилось быстро‚ но необходимо записываться заранее».
- Кузнецова Е. В. (женщина‚ 62 года): «Личный кабинет удобный‚ но иногда система «зависает». Техподдержка быстро реагирует‚ но хотелось бы более стабильную работу сайта».
Общая оценка качества обслуживания в отделении Краснокаменска – 4‚3 из 5 по независимому порталу Отзовик.ру.
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Документы и формы для заполнения
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как добраться до офиса
Адрес: г. Краснокаменск‚ ул. Советская‚ 12. Офис находится в здании «Госуслуги»‚ рядом с банком «Сбербанк» и станцией метро «Краснокаменская» (выход №2). Парковка для автотранспорта доступна в паркинге здания.
Для удобства граждан предусмотрена возможность получения консультаций по видеосвязи через сервис «Видеоконсультация».
Помните: все обращения в Пенсионный фонд Краснокаменска могут быть оформлены онлайн‚ по телефону горячей линии или лично в приёмной. При подготовке документов обязательно проверьте их актуальность на официальном сайте.