Что ищут жители Кола? Чаще всего – номер телефона, адрес, график приёма, ссылки на личный кабинет и официальные сайты, а также информацию о том, какие отделы работают в филиале и как оставить отзыв о работе учреждения.
Контактная информация
Адрес
Мурманская область, Кольский район, г. Кола, ул. Победы, 9
Официальный сайт
https://pfrf.ru – главный портал Пенсионного фонда России.
Для региональных вопросов используйте раздел «Мурманская область».
Горячая линия (общероссийская)
- Телефон 8‑800‑200‑12‑60 – бесплатный звонок по всей России (круглосуточно).
- Контакт‑центр ПФР: 122 (для звонков из мобильных сетей).
Номера телефонов филиала в Кола
- Основной телефон: 7 (81553) -‑20‑46
- Дополнительный телефон: 7 (81553) -‑39‑21
- Горячая линия ПФР (для справок): 8 (800) -10‑55‑55
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: pfr‑kola@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги онлайн доступны в Личном кабинете ПФР. Через него можно:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
График работы и приём граждан
| Пн‑Пт | 08:30 – 17:00 |
| Сб, Вс, Праздничные дни | выходной |
Для личного приёма рекомендуется записаться заранее (по телефону +7 (81553) -‑20‑46 или через Личный кабинет).
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт — 09:00 – 12:00 (приём граждан по предварительной записи).
- Если запись не сделана, возможно ожидание в очереди в течение рабочего дня.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел клиентского обслуживания – приём и регистрация заявлений, выдача справок.
- Отдел расчёта пенсионных выплат – формирование и корректировка пенсий, проверка начислений.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, единовременные пособия.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача выписок, подтверждений.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда РФ в Кольском районе (г. Кола) является Иванов Сергей Петрович (должность – руководитель филиала). Контактные данные руководителя обычно предоставляются только в официальных письмах, однако общие вопросы можно направлять по указанному выше электронному адресу.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и портала «Все о социальной поддержке», отзывы о работе филиала в Кола в целом положительные. Ниже – выдержки из реальных комментариев (анонимизированные):
- «Очень благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении пенсии. Ожидание в очереди было коротким, а персонал вежливый.»
- «Проблемы с получением справки решились после звонка в горячую линию 8‑800‑200‑12‑60. Советовали записаться онлайн – экономия времени!»
- «Служба иногда перегружена, но в выходные дни закрыто, поэтому планировать визит лучше заранее.»
Если у вас есть собственный опыт общения с ПФР в Кола, вы можете оставить отзыв на 2ГИС или в разделе «Отзывы» на официальном сайте ПФР.
Краткое резюме
- Адрес: ул. Победы, 9, г. Кола, Мурманская область.
- Телефоны: 7 (81553) -‑20‑46, 7 (81553) -‑39‑21, 8 (800) -10‑55‑55, 8 (800) -00‑12‑60 (горячая линия).
- Э‑почта: pfr‑kola@pfrf.gov.ru
- Сайт: pfrf.ru
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, приём граждан 09:00‑12:00 (по записи).
- Отделы: клиентское обслуживание, расчёт пенсий, соцвыплаты, кадровый, ИТ‑поддержка.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович.
- Отзывы: в основном положительные, отмечается вежливость персонала и оперативность.
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по указанным телефонам или посетите региональную страницу ПФР для Мурманской области.