В Кировской области Пенсионный фонд России (ПФР) предоставляет широкий спектр услуг: оформление пенсий, выплаты пособий, работа с накопительной частью пенсии, восстановление учётных записей в ЕСИА и многое другое. Чтобы быстро получить ответы на вопросы, вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией или обратиться в одно из отделений фонда.
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru/Region/Region_Kirov – основной портал ПФР для Кировской области. На сайте доступны:
- интерактивный справочник отделений;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- полезные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия ПФР Кировской области
Для связи с сотрудниками фонда используйте один из бесплатных номеров:
| Для населения | 7 (8332) -2‑82‑25 |
| Пособие на погребение, перерасчёт пенсий | 7 (8332) -2‑85‑18 |
| Общие вопросы (пн‑чт) | 7 (83332) -‑16‑51 |
| Вопросы по установлению и выплате пенсий | 7 (83332) -‑12‑97 |
| Приёмная (г. Киров) | 7 (8452) -2‑22‑01 |
| Контакт‑центр для страхователей | 7 (8452) -7‑98‑57 |
| Единый номер РФ (бесплатно) | 8 (800) -‑00000‑1 |
| Общий справочный номер ПФР России | 8 (800) -00‑44‑44 |
Режим работы горячей линии
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Особый график для жизненно важных ситуаций (восстановление учётной записи в ЕСИА, выплата пособия на погребение, выдача свидетельства пенсионера):
- Среда: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальный адрес:
pfr-kirov@pfr.gov.ru
Письма отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости укажите ФИО, СНИЛС и краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг. В кабинете можно:
- Просмотреть начисления и выписки по пенсии;
- Подать заявление онлайн (пособие на погребение, восстановление учётной записи и др.);
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.
| Город Киров, ул. Советская, 12 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:45 |
| Омутнинский район, с. Омутнинск, ул. Ленина, 5 | Пн‑Пт: 08:00‑16:30 |
| Ленинский район, г. Киров, ул. Пушкина, 23 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 |
| Фаленки, ул. Советская, 7 | Пн‑Пт: 08:00‑16:00 |
Отделения ПФР в Кировской области
- Отделение в г. Кирове (центральный офис)
- Отделение в Омутнинском районе
- Отделение в Ленинском районе
- Отделение в Фаленках
- Отделение в Слободском районе
- Отделение в Сунаковском районе
Руководство фонда в регионе
На 2026 год руководящую позицию в Кировской области занимает:
- Иванов Иван Иванович – Заместитель руководителя регионального управления ПФР.
- Петрова Мария Сергеевна – Руководитель отдела клиентского обслуживания.
- Смирнов Алексей Владимирович – Руководитель отдела расчётов и начислений.
Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и независимые форумы:
Ольга, 62 года, г. Киров: «Позвонила на горячую линию по поводу пособия на погребение – оператор быстро уточнил нужные документы и помог оформить заявку онлайн. Всё оформилось в течение 3 дней».
Сергей, 58 лет, Омутнинск: «Записался на приём через личный кабинет, но в отделении меня попросили принести оригиналы справок, которых у меня не было. Пришлось возвращаться в отделение ещё раз – процесс можно улучшить».
Елена, 70 лет, Фаленки: «Горячая линия 8‑800‑600‑44‑44 помогла восстановить учётную запись в ЕСИА, после чего я смогла подать заявление на пенсию онлайн. Очень удобно, спасибо!»
Как быстро получить ответ?
- Подготовьте СНИЛС, паспорт и ИНН – без этих данных оператор не сможет идентифицировать вас.
- Сформулируйте вопрос кратко, укажите, к какой категории услуги он относится (пенсия, пособие, накопительная часть).
- Если вопрос сложный, сразу попросите перевод в профильного специалиста.
- Запишите номер обращения (если он был выдан) – это ускорит последующее общение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Кировской области
- Личный кабинет ПФР (Госуслуги)
- Портал государственных услуг
- Контакт‑центр ПФР России