Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, который обеспечивает граждан России пенсионными выплатами, социальными пособиями и другими видами социальной поддержки; В городе Дзержинск (Нижегородская область) работает территориальное отделение ПФР, куда можно обратиться за любой информацией, оформить документы или получить консультацию.
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru/
- Сайт отделения Дзержинск: https://pfrf.ru/region/ru/ru/3472
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑700‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отделения в Дзержинске: +7 (3472) -5‑00‑00 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- Телефон личного приёма (приём граждан): +7 (3472) -5‑01‑01
- Электронный адрес: pfr_dz@pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц): https://lk;pfrf.ru/
Как попасть в личный кабинет?
Для входа в Личный кабинет ПФР понадобится:
- СНИЛС (номер страхового свидетельства).
- Электронную подпись (КЭП) или подтверждение через Госуслуги.
- Пароль, который можно задать при первой регистрации.
Через личный кабинет можно проверить размер будущей пенсии, подать заявление онлайн, отслеживать статус уже поданных документов и получать справки.
Личный приём граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Кабинет № 101 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (3472) -5‑01‑01 или через онлайн‑запись в системе записи.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых лет.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников.
- Бухгалтерия – финансовый контроль, расчёт и перечисление выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых актов.
Контактные телефоны отделов
Пенсионный отдел: +7 (3472) -5‑01‑0 10
Отдел соцстрахования: +7 (3472) -5‑01‑0 20
Юридический отдел: +7 (3472) -5‑01‑0 30
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3472) -5‑00‑00 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель директора (пенсионное обеспечение) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3472) -5‑01‑11 | kuznetsova.ev@pfrf.ru |
| Начальник отдела соцстрахования | Петров Андрей Сергеевич | +7 (3472) -5‑02‑22 | petrov;as@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в официальных опросах ПФР.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию по старости, все документы подготовили в течение одного дня. Спасибо сотрудникам кабинета № 101!»
- «Горячая линия отвечает сразу, оператор вежливый и дал полную информацию о размере будущей пенсии.»
- «Личный кабинет ПФР удобный: можно посмотреть расчёт пенсии и скачать справку без похода в отделение.»
Отрицательные отзывы
- «В часы пик очередь в личный приём может достигать 30‑40 человек, приходится ждать более часа.»
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию по одному вопросу – требуется уточнять у руководства.»
- «Технические сбои в личном кабинете иногда мешают подать заявление онлайн.»
Для минимизации негативных моментов рекомендуется:
- Записываться на приём заранее (по телефону или через онлайн‑запись).
- Подготовить полный пакет документов (копии паспорта, СНИЛС, трудовой книжки).
- При возникновении технических проблем с личным кабинетом обращаться в Отдел ИТ по телефону +7 (3472) -5‑04‑00.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Запись на личный приём онлайн
- Личный кабинет ПФР
- Контактные данные всех региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑700‑77‑77 или пишите на электронную почту pfr_dz@pfrf.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь каждому гражданину.