Официальный сайт администрации
Главный источник актуальной информации – example.ru» target=»_blank»>www.example.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивные сервисы (запись на прием, подача электронных обращений, просмотр личного кабинета);
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Телефон горячей линии: +7 (831) -67‑10‑78
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера - Главный приемный телефон: +7 (831) -67‑10‑78
- Факс: +7 (831) -39‑07‑35
- Отдел кадров: +7 (831) -67‑12‑34
- Отдел финансов: +7 (831) -67‑13‑45
- Отдел социальной защиты: +7 (831) -67‑14‑56
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- E‑mail: info@example.ru
- Для юридических вопросов: legal@example.ru
- Для вопросов по бюджету: budget@example.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, требующие подтверждения личности, доступны через личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме
- Вход – войти в кабинет
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата коммунальных услуг;
- Запись на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи.
Как записаться - Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите нужный отдел и свободный слот в расписании.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:00 | +7 (831) -67‑10‑78 |
| Отдел кадров | Вт, Чт | 10:00 – 13:00 | +7 (831) -67‑12‑34 |
| Отдел финансов | Пн‑Пт | 14:00 – 17:00 | +7 (831) -67‑13‑45 |
| Социальный отдел | Вт, Чт | 09:30 – 12:30 | +7 (831) -67‑14‑56 |
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел управления персоналом – кадровый учет, подбор и обучение сотрудников;
- Финансово‑экономический отдел – формирование и исполнение бюджета, контроль расходов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, вывоз мусора, техническое обслуживание.
- Отдел социальной защиты – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел развития инфраструктуры – строительство, благоустройство, транспорт.
Руководство администрации
На момент 17 июня 2026 г. руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (831) -67‑10‑78 | ivanov@example.ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Петрова Мария Сергеевна | +7 (831) -67‑13‑45 | petrova@example.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (831) -67‑14‑56 | sidorov@example.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает и публикует отзывы жителей.
Как оставить отзыв - Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- По телефону горячей линии – оператор передаст ваш комментарий в отдел контроля качества;
- По электронной почте feedback@example.ru.
Примеры отзывов (по состоянию на ) - «Благодарю за быстрый отклик по вопросу вывоза мусора. Сотрудники вежливые, проблема решена в течение дня.» – Анна К., житель поселка.
- «Записался на приём к руководителю отдела финансов через личный кабинет, всё прошло без задержек. Очень удобно!» – Дмитрий Л., предприниматель.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии в вечернее время – иногда долго ждать соединения.» – Сергей М., пенсионер.
Важные изменения в порядке обращения (с 30 марта 2025 г.)
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу вывоза мусора. Сотрудники вежливые, проблема решена в течение дня.» – Анна К., житель поселка.
- «Записался на приём к руководителю отдела финансов через личный кабинет, всё прошло без задержек. Очень удобно!» – Дмитрий Л., предприниматель.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии в вечернее время – иногда долго ждать соединения.» – Сергей М., пенсионер.
Важные изменения в порядке обращения (с 30 марта 2025 г.)
Согласно новому приказу Правительства Нижегородской области, начиная с 30 марта 2025 г. все обращения граждан должны подаваться в электронном виде через официальный портал old.government-nnov.ru (архивная версия) либо через текущий сайт www.example.ru. Бумажные обращения принимаются только в случае невозможности использования электронных средств.
Помните: все сведения, представленные в этой статье, актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных или графика работы, информация будет обновлена на официальном сайте администрации.