Пенсионный фонд России (ПФР) в Челябинской области обслуживает более 1,5 млн граждан.
Если вам нужен справочный телефон, адрес отделения, график приёма или возможность подать заявление онлайн – вся необходимая информация собрана в одном месте.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР России: https://pfrf.ru
- Региональная страница Челябинской области: https://sfr.gov.ru/branches/chelyabinsk/
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат и др.): https://lk.pfrf.ru
- Электронная почта для обращений граждан: info@pfrf.gov.ru
Горячая линия ПФР
Телефон бесплатный (по России): 8‑800‑100‑00‑01
Доступна круглосуточно, 24 × 7. Операторы помогут уточнить:
- размер и сроки выплаты пенсии;
- порядок подачи заявления;
- состояние вашего личного кабинета;
- и любые другие вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Отделения ПФР в Челябинской области
Ниже – полный перечень филиалов, их адреса, телефон и график работы. Все отделения используют один и тот же бесплатный номер 8‑800‑100‑00‑01.
| # | Город / Населённый пункт | Адрес | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Куса | ул. Михаила Бубнова, д. 13 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 2 | Кыштым | ул. Ленина, д. 5, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 3 | Усть‑Катав | ул. Ленина, д. 59, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 4 | Нязепетровск | ул. Карла Маркса, д. 20 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 5 | Миасс | пр. Автозаводцев, д. 15, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 6 | Челябинск (пр-кт Победы) | пр-кт Победы, д. 177 А | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 7 | Троицк | ул. С. Разина, д. 19 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 8 | Верхнеуральск | ул. Советская, д. 17, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 9 | Верхний Уфалей | ул. Якушева, д. 66 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 10 | Златоуст | ул. Ковшова, д. 3 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 11 | Карабаш | ул. Ключевая, д. 20, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 12 | Копейск | ул. Борьбы, д. 41 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 13 | Челябинск (ул. Электростальская) | ул. Электростальская, д. 1 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 14 | Челябинск (ул. Советская) | ул. Советская, д. 16, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 15 | Чебаркуль | ул. Электростальская, д. 1, корп. 1 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 16 | Южноуральск | ул. Спортивная, д. 23 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 17 | Трехгорный | ул. Калинина, д. 11 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 18 | Озерск | ул. Космонавтов, д. 20 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 19 | Снежинск | ул. Ленина, д. 28 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 20 | Магнитогорск | пр. Ленина, д. 144 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 21 | Челябинск (ул. Свободы) | ул. Свободы, д. 153, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 22 | Коркино | пр. Горняков, д. 8 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 23 | Пласт (Октябрьское отделение) | ул. Октябрьская, д. 51, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑12:30 |
| 24 | Сатка | ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 37 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 25 | Челябинск (ул. Гагарина) | ул. Гагарина, д. 52, корп. б | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
| 26 | Челябинск (ул. Цвиллинга) | ул. Цвиллинга, д. 8, корп. а | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; последняя суббота месяца 08:00‑15:00 |
Личный приём и запись на приём
Для большинства вопросов (получение справок, подача заявлений, уточнение размеров выплат) достаточно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Если требуется личный приём с руководителем отделения, следует оформить заявку в личном кабинете или написать письмо на электронную почту.
- Запись через личный кабинет: https://lk.pfrf.ru → «Запись на приём» → выбрать нужный филиал.
- Запись по телефону: позвонить в выбранный филиал (номер 8‑800‑100‑00‑01) и уточнить свободные окна.
- Электронное письмо: указать ФИО, СНИЛС, желаемую дату и цель обращения.
Структура управления в Челябинской области
В региональном управлении ПФР работают следующие подразделения:
- Управление клиентскими службами (приём и обработка обращений граждан).
- Отдел социального страхования (выплаты по старости, инвалидности, потере кормильца).
- Отдел расчёта и перечисления пенсий.
- Юридический отдел (консультации, защита прав застрахованных).
- Отдел информационных технологий и защиты данных.
- Отдел кадров и профессионального развития сотрудников.
Руководство регионального управления (по состоянию на 2026 год)
- Управляющий отделением ПФР по Челябинской области: Ф.И.О. не разглашается в открытых источниках, но доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
- Заместитель управляющего по работе с клиентами: Ф.И.О.
- Начальник отдела социального страхования: Ф.И.О.
Полный список руководителей можно посмотреть на странице регионального отделения.
Отзывы граждан
Пенсионный фонд активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв в нескольких формах:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – после разговора оператор предложит оставить оценку.
- На официальном сайте ПФР в разделе «Обратная связь».
- На портале «Госуслуги» (при наличии подтверждённого аккаунта).
Средний рейтинг обслуживания в Челябинской области по данным портала «Госуслуги» – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость обработки заявлений (78 %).
- Необходимость улучшения работы в выходные дни (12 %).
Полезные ссылки
- Главный сайт ПФР России
- Отделения ПФР в Челябинской области
- Личный кабинет застрахованного лица
- Обратная связь и отзывы
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Все данные получены из официального портала «Социальный фонд России» и могут быть изменены в любой момент. Рекомендуем проверять актуальность графика работы и контактных данных непосредственно на сайте ПФР.