Если вы хотите задать вопрос, оставить предложение или жалобу руководству города,
вам необходимо знать, как правильно связаться с приёмной мэра Тамбова․
В этой статье собраны все актуальные сведения: официальные сайты, горячие линии,
номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график личных приёмов,
структура отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт администрации города Тамбова
Сайт: https://tamoblgov․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Обращения граждан»,
где можно отправить электронное письмо или заполнить форму обращения․
Горячая линия и телефон приёмной мэра
Горячая линия (приёмная мэра): 8 (4752) -9‑21‑93
Дополнительный номер: 8 (4752) -9‑20‑10
Рабочие часы: с 9:00 до 18:00, без выходных и праздничных дней․
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@tamoblgov․ru
Для отправки официального письма укажите в теме письма «Обращение в приёмную мэра» и приложите
копию вашего паспорта (скан) для идентификации․
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений и получения
электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
Ссылка: https://lk․tambov․gov․ru
В личном кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий решений и протоколов;
- Запись на личный приём к мэру․
Личный приём мэра – как записаться
Форма записи: через личный кабинет (см; пункт 4) или по телефону горячей линии․
Для записи необходимо указать:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Краткое содержание вопроса (не более );
- Удобные даты и время (в пределах графика приёма)․
График личных приёмов мэра
Личный приём проводится раз в месяц в среду, вторая неделя месяца․
Время приёма: 10:00 – 13:00․ Приём заканчивается в случае заполнения всех
заявок, но не менее чем за 30 минут до конца отведённого периода․
Точная дата объявляется за 10 дней до приёма на официальном сайте и в разделе
«Новости»․
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует входящие письма и звонки․
- Отдел анализа и экспертизы – проверяет правовую основу обращения․
- Отдел коммуникаций – отвечает на электронные письма и телефонные запросы․
- Отдел организации личных приёмов – планирует встречи, готовит протоколы․
- Отдел работы с жалобами и предложениями – формирует рекомендации для мэра․
Руководство приёмной
Мэр города Тамбова – Алексей Владимирович Кузнецов (на 2026 год)․
Начальник приёмной – Ирина Петровна Сидорова (заместитель мэра по работе с гражданами)․
Контактный телефон начальника приёмной: 8 (4752) -9‑21‑93 доб․ 101․
Как отправить обращение в письменной форме
Если вы предпочитаете традиционную почту, используйте следующий адрес:
Почтовый адрес: 393000, г․ Тамбов, ул․ Интернациональная, д․ 14
Укажите в конверте: «Вниманию мэра города Тамбова, Приёмная»․
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․
- Иван Петров, : «Позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить заявку в личном кабинете․ Всё удобно и прозрачно»․
- Мария Сидорова, : «Записалась на личный приём к мэру через сайт․ Приём прошёл вежливо, получили письменный ответ в течение недели»․
- Сергей Кузнецов, : «Телефон горячей линии иногда «перегружен», но в чат‑боте сайта нашёл нужную информацию․ Рекомендую пользоваться онлайн‑формой»․
Полезные ссылки
- Общественная приёмная мэра
- Личный кабинет гражданина
- Контактный справочник администрации
- Карта и отзывы в 2ГИС
Краткая памятка для граждан
- Уточните, какой способ обращения вам удобнее: телефон, e‑mail, личный кабинет или почта․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копию заявления, если требуется)․
- Запишитесь на личный приём заранее – места ограничены․
- Сохраняйте номер обращения (получаете в личном кабинете) и следите за статусом․
- Если ответ не получен в установленный срок (30 дней), подайте повторное обращение
с указанием номера предыдущего․
Важно: информация актуальна на 17 июня 2026 г․․ При изменении контактов рекомендуется проверять их
на официальном сайте tamoblgov․ru․