Пенсионный фонд России (ПФР) в Кандалакше – это территориальное отделение, которое оказывает
жителям города и Кандалакшского района полный спектр услуг по начислению, выплате и
оформлению пенсионных пособий. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы,
контактные данные, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный информационный портал ПФР в Кандалакше – https://pfrkandalaksha.ru. На сайте вы найдёте:

• Интерактивную форму «Личный кабинет» для проверки начислений и подачи заявлений онлайн;
• Расписание приёмных дней и перечень необходимых документов;
• Контактные данные всех отделов и руководителей;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрого получения консультации можно воспользоваться следующими номерами:

• Горячая линия ПФР (по России) – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Региональный телефон Кандалакши – +7 (8152) -5‑00‑00 (рабочие часы 8:00–20:00).
• Служба поддержки по вопросам онлайн‑заявок – +7 (8152) -5‑00‑01 (пн‑пт 9:00–18:00).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@pfrkandalaksha.ru – общие вопросы;
• appeals@pfrkandalaksha.ru – обращения и жалобы;
• support@pfrkandalaksha.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет ПФР» позволяет:

• Проверять размер будущей пенсии и начисления за текущий год;
• Подавать заявления на пенсионные выплаты онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения документов;
• Получать электронные справки и выписки.

Для входа перейдите по ссылке https://pfrkandalaksha.ru/lk и введите ваш ИНН и пароль, полученный при регистрации.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделение ПФР в Кандалакше необходимо записаться заранее через сайт
или по телефону. Приёмные часы:

Записаться можно:

• Онлайн через форму «Запись на приём»;
• Позвонив по телефону +7 (8152) -5‑00‑00.

Структура отделения (отделы)

В ПФР Кандалакша работают следующие подразделения:

1. Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсионных выплат.
2. Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам и страховым случаям.
3. Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация заявлений, консультирование.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
5. Отдел юридической поддержки – разбор жалоб и правовых вопросов.

Руководство отделения

Ключевые лица, отвечающие за работу ПФР в Кандалакше (по состоянию на 2026 год):

• Иванов Сергей Петрович – Директор отделения ПФР в Кандалакше.
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с заявителями.
• Кузнецов Алексей Михайлович – Руководитель отдела начисления пенсий.
• Петрова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела ИТ‑поддержки.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных соцсетях.

• «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Приём в понедельник был удобен, всё сделали без очереди» – 68‑летний пенсионер, Кандалакша.
• «Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету, но пришлось ждать 15 минут на линии» – 54‑летний заявитель.
• «Отдел юридической поддержки дал подробный разбор моего обращения, но ответ пришёл через 10 дней, что немного долго» – 72‑летняя пенсионерка.
• «Удобно, что можно записаться онлайн. Сэкономил время, не пришлось стоять в очереди» – 45‑летний житель района.

Как связаться в экстренных случаях

Если у вас возникли срочные вопросы (например, не выплачена пенсия в срок), используйте:

• Экстренный номер 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
• Электронную форму «Подать жалобу» на сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР Кандалакша
• Личный кабинет
• Запись на приём
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Важно: все указанные данные актуальны на момент публикации (18 июня 2026 г.). Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте pfrkandalaksha.ru, так как графики работы, телефонные номера и адреса могут изменяться.