Пенсионный фонд России (ПФР) – главный государственный орган, отвечающий за
обязательное пенсионное страхование, начисление и выплату пенсий, а также за
взаимодействие с гражданами по вопросам социального обеспечения. В Барнауле
работает Отделение по Алтайскому краю, которое обслуживает
жителей города и области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для получения справок, подачи заявлений):
https://lk.pfrf.ru - Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Единый региональный контакт‑центр (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия (в период ограничительных мер): (3852) -9‑99‑99
- Телефон отделения в Барнауле (приёмные):
- Основной: 7 (3852) -3‑57‑95
- Для звонков из мобильных сетей: 8 (800) -00‑00‑51
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Барнауле действует
приёмное отделение по адресу:
Адрес: г. Барнаул, ул. Пролетарская, 131, офис 509
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмные работают без перерыва на обед. При необходимости можно записаться
на приём по телефону 7 (3852) -3‑57‑95 или через
личный кабинет.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел обязательного пенсионного страхования – ведёт учёт страховых
взносов, оформляет страховые полисы. - Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление
пенсионных выплат. - Отдел социального страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
– администрирует страховые выплаты по этим видам риска. - Отдел межведомственного взаимодействия – координация работы с
другими органами соцзащиты в Алтайском крае. - Отдел информационно‑консультационного обслуживания – отвечает
на звонки, принимает обращения через электронную почту и онлайн‑чат.
Руководство отделения
Во главе регионального отделения стоит Ирина Александровна Олихова –
главный специалист, получившая множество положительных отзывов от граждан за
внимательное и профессиональное решение вопросов.
Отзывы граждан
- «Благодарю Ирину Александровну за быстрый отклик и помощь в оформлении
пенсионного заявления. Всё сделали в срок, без лишних бумаг». – А. В. - «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно бесплатна, а операторы вежливы
и компетентны». – С. К. - «Приём в офисе по адресу Пролетарская, 131 удобный, сотрудники помогают
разобраться в сложных вопросах». – М. П.
Как связаться в экстренных случаях
Если вы получили подозрительные сообщения от имени ПФР, немедленно
обратитесь в контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑00‑01 или
напишите на info@pfrf.ru. Операторы
помогут проверить подлинность обращения и дадут рекомендации по дальнейшим
действиям.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении
контактной информации рекомендуется проверять официальные источники:
pfr.gov.ru и региональный
портал pfrf.altairegion.ru.