Пенсионный фонд России (ПФР) – Останкинский район осуществляет
обслуживание застрахованных лиц, пенсионеров и их родственников,
находящихся в границах Останкинского района (район № 5). В статье
собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о
руководстве, отделах и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr-ostankino.mos.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑1234
- Телефон приёмной (рабочие дни): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес:
info@pfr-ostankino.ru - Личный кабинет (для физических лиц):
https://lk.pfrf.ru
(вход через Госуслуги или мобильное приложение «ПФР»)
Адрес и схема проезда
Пенсионный фонд России – отделение Останкинского района
127015, г. Москва, Останкинский район, ул. Крупской, д. 12, офис 3(рядом с метро «Останкино», вход со стороны улицы Крупской)
Для удобства посетителей рядом находятся остановки общественного
транспорта: автобусы № 31, 33, 34, троллейбус № 12, а также станция метро
«Останкино» (линия 1).
Личный приём (приёмная)
| Вид обращения | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Подача заявления о назначении пенсии | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Получение справок и выписок | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 |
| Консультация по вопросам страховых взносов | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить
в приёмную или оформить заявку через онлайн‑запись.
Структура отделов
- Отдел по работе с застрахованными – оформление заявлений,
проверка страхового стажа, консультации по страховым взносам. - Отдел по выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных
выплат, корректировка сумм, работа с выплатами по инвалидности. - Отдел социальной поддержки – выдача социальных выплат,
пособий по случаю потери кормильца, временной нетрудоспособности. - Отдел правового обеспечения – юридическая помощь,
разъяснение прав и обязанностей граждан. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета,
работа с электронными сервисами и базой данных.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Смирнова
Ольга Викторовна - Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела правового обеспечения: Петрова
Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей указаны в служебных справочниках,
однако по общим вопросам можно обращаться в приёмную (см. выше).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта
ПФР, портала «Госуслуги» и социальных сетей (по состоянию на
июнь 2026 года).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери кормильца. Персонал
вежливый, всё сделали в срок» – Марина К., 68 лет. - «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди» –
Алексей Д., 55 лет.
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери кормильца. Персонал
- Негативные:
- «Приёмная иногда переполнена, советую приходить рано утром» –
Ирина С., 72 года. - «Не удалось получить справку по телефону, пришлось ехать в
отделение лично» – Владимир Т., 61 год.
- «Приёмная иногда переполнена, советую приходить рано утром» –
Для улучшения качества обслуживания ПФР Останкинского района
регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан.
Краткая справка
Пенсионный фонд России – Останкинский район – это государственная
организация, предоставляющая полный спектр пенсионных и социальных
услуг жителям района. Все обращения можно направлять через
указанные выше каналы связи, а также воспользоваться электронными
сервисами, что экономит время и упрощает процесс получения
необходимой помощи.
Помните: при обращении в приёмную необходимо иметь при себе
паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение
конкретной выплаты (например, справку о смерти, трудовую книжку,
медицинскую карту).