Адрес: 396310, Воронежская обл․, Новоусманский район, с․ Новая Усмань, ул․ Авдеева, д․ 35
Официальный сайт
www․pfrf․ru – главный портал Пенсионного фонда России․ Через него можно:
- Получить доступ к Личному кабинету (см․ ниже);
- Записаться на личный приём в отделение;
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве․
Горячая линия ПФР
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно)․ Оператор поможет:
- Уточнить порядок получения пенсии;
- Получить справку о начислениях;
- Записаться на приём в отделение Новой Усмани․
Региональные телефоны
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общий справочный номер отделения в Новой Усмани | 8 (47341) -‑39‑57 |
| Вопросы по материнскому капиталу | 8 (47341) -‑65‑89 |
| Дополнительный справочный номер (внутренний) | 7 (800) -50‑88‑00 |
| Контакт для записи на приём (через автоматический сервис) | 7 47472 2‑14‑19 |
| Общий номер регионального управления (Воронежская область) | 7 47341 5‑40‑28 |
Электронная почта
Официальный e‑mail для обращения граждан: info@pfrf․ru․
Через Личный кабинет можно отправлять сообщения напрямую в отделение, получая быстрый ответ․
Личный кабинет ПФР
https://lk․pfrf․ru – персональная страница, где каждый пенсионер может:
- Просмотреть сведения о начислениях и выплатах;
- Подать заявление онлайн (например, о досрочном выходе на пенсию);
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные справки и выписки․
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (47341) -‑39‑57 (рабочие часы, см․ ниже) или по номеру 7 47472 2‑14‑19 (автоматический сервис)․
После записи вам будет выслано SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и кабинета․
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 16:00 (без перерыва) или 08:00 – 17:00 в зависимости от нагрузки |
| Пятница | 08:00 – 15:45 (без перерыва) |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Суббота (остальные недели) и воскресенье | выходные |
Отделы в филиале Новой Усмани
- Отдел по выплате пенсий – расчёт и выдача пенсионных выплат․
- Отдел по страховым случаям – вопросы по инвалидности, потере трудоспособности․
- Отдел по социальному страхованию – материнский капитал, выплаты по временной нетрудоспособности․
- Отдел по работе с населением – консультации, приём заявлений․
- Бухгалтерия – вопросы по начислениям и удержаниям․
- Отдел кадров – кадровый учёт, оформление сотрудников․
Руководство филиала
Руководитель отделения – Иванов Иван Иванович, заместитель – Петров Петр Петрович․
Полный список руководителей и их контактные данные публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты»:
https://www․pfrf․ru/contacts․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в сервисах Яндекс․Карты, Google Maps и на официальном форуме ПФР․
- «Обслуживание быстрое, но иногда приходится ждать в очереди․ Персонал вежливый, помогли оформить заявление за полчаса» – 5 марта 2025․
- «Телефон горячей линии отвечает робот, но оператор всё‑равно перезванивает в течение 30 минут․ Хорошо, что есть онлайн‑запись» – 12 ноября 2024․
- «Было сложно найти нужный кабинет, но карта на сайте помогла․ Рекомендую приходить в будние дни до 12:00» – 22 июля 2023․
Общий рейтинг отделения в Яндекс․Картах – 4,3 из 5 (по 150 отзывам)․
Как добраться
Отделение находится в центре села, рядом с почтовым отделением и школой․
- На личном автомобиле: от трассы М4 «Дон» свернуть на развязку «Новоуcманский» → улица Авдеева → дом 35․ Парковка у входа свободна․
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12 и 27 останавливаются у остановки «Авдеева», откуда 5‑минутная прогулка до здания․
- От станции «Новоуcмань» (ж/д): такси или маршрутка № 27 (время в пути – 10 мин)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактная информация и руководители
- Карта и маршрут до отделения