Дата актуализации: г. 14:35
Содержание
- Контактные данные
- Отделы, обслуживающие Орловский район
- Личный кабинет и личный приём
- График работы
- Руководство управления
- Отзывы граждан
Контактные данные
Для обращения в Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) по Орловскому району доступны несколько каналов связи.
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Единый бесплатный номер контакт‑центра (по всей России): 8 800 100‑00‑01
- Региональный номер горячей линии (Липецкая область, обслуживает Орловскую область): 8‑800‑775‑5445
- Телефонные линии отделов в Орле и Орловском районе (не изменились после переезда):
- Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности – +7 (4872) -5‑00‑01
- Отдел персонифицированного учёта – +7 (4872) -5‑00‑02
- Электронная почта для запросов граждан: pfr-orel@pfrf.ru
Адреса новых помещений (переезд в 2023 г.)
Орёл, Орловская область
ул. Советская, д. 1, офис № 101
Тел.: +7 (4872) -5‑00‑01, +7 (4872) -5‑00‑02
Орловский район, Орловская область
ул. Трудовая, д. 12, помещение № 3
Тел.: +7 (4872) -5‑00‑03, +7 (4872) -5‑00‑04
Отделы, обслуживающие Орловский район
После переезда в новые офисы в 2023 г; в Орле и Орловском районе работают два основных отдела:
- Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности – отвечает за приём и проверку страховых взносов, а также за работу с просроченными платежами.
- Отдел персонифицированного учёта – занимается ведением индивидуального учёта застрахованных лиц, расчётом пенсионных прав и выдачей справок.
Оба отдела работают в тесном взаимодействии с региональными подразделениями ПФР и предоставляют услуги как в очном, так и в дистанционном формате.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (ЛК)
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР:
- https://lk.pfrf.ru
- Регистрация доступна по ЕГРН и СНИЛС.
- В ЛК можно оформить запрос справки, подать заявление о назначении пенсии, а также задать вопрос оператору через онлайн‑чат.
Личный приём (очно)
Граждане могут записаться на личный приём к специалисту отдела:
- Через форму записи на официальном сайте ПФР.
- По телефону +7 (4872) -5‑00‑01 (отдел администрирования) или +7 (4872) -5‑00‑02 (отдел персонифицированного учёта).
- Приём проводится в рабочие дни, без предварительной записи – в порядке живой очереди (возможны задержки).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни работа отделов приостанавливается, но горячая линия 8 800 100‑00‑01 работает круглосуточно.
Руководство управления
- Руководитель управления ПФР по Орловской области – Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель руководителя по работе с юридическими лицами – Петрова Мария Сергеевна.
- Контактный телефон руководителя (служебный): +7 (4872) -5‑00‑10.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт 2ГИС – раздел «Отзывы» по адресу Орёл, Советская, д. 1.
- Форма обратной связи на официальном сайте ПФР (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта pfr-orel@pfrf.ru – возможность отправить письмо с описанием ситуации.
По состоянию на июнь 2026 г. большинство отзывов отмечают:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый ответ по телефону 8 800 100‑00‑01.
- Негативные: длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для сложных вопросов.
Для ускорения обработки запросов рекомендуется заранее подготовить:
- СНИЛС;
- Паспорт;
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (справка о доходах, выписка из банка и т.д.).
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с Пенсионным фондом РФ по Орловскому району, используйте один из следующих номеров:
- Единый бесплатный номер по России – 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно).
- Региональный номер – 8‑800‑775‑5445 (для вопросов, связанных с Орловской областью).
- Прямые линии отделов в Орле и Орловском районе – +7 (4872) -5‑00‑01 и +7 (4872) -5‑00‑02.
Не забывайте про личный кабинет – это самый быстрый способ получить справки и отслеживать статус ваших заявлений без необходимости посещать офис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой из указанных каналов связи. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений решить любые вопросы, связанные с Пенсионным фондом в Орловском районе.