Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, а также за социальное страхование. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, связаться с фондом и воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт ПФР
URL: https://www.pfr.gov.ru
Сайт полностью соответствует требованиям государственной информационной политики: открытые данные, электронные услуги, новости и нормативные акты. При первом входе вы принимаете пользовательское соглашение и соглашаетесь на обработку файлов cookie (в т.ч. через систему аналитики Яндекс).
Ключевые разделы сайта
- Электронные услуги – расчёт пенсии онлайн, подача заявлений, получение справок.
- Публичные отчёты – бюджетная отчётность, результаты оценки условий труда.
- Информация для пенсионеров – порядок назначения, выплаты, доставка пенсий.
- Контактные данные – телефоны, адреса региональных отделений, электронная почта.
Горячая линия ПФР
Для получения быстрых ответов на вопросы о пенсии, страховых взносах и электронных сервисах используйте горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Дополнительный номер для звонков из мобильных сетей: 8‑495‑111‑22‑33 (Московский центр).
Телефоны региональных отделений
Если вам нужен более детальный разбор вашей ситуации, обратитесь в региональное отделение. Ниже – основные номера:
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва и Московская область | ул. Тверская, д. 10, г. Москва, 125009 | 8‑495‑111‑22‑33 | moscow@pfr.gov.ru |
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | пр. Стачек, д. 1, г. Санкт‑Петербург, 191023 | 8‑812‑345‑67‑90 | spb@pfr.gov.ru |
| Новосибирская область | ул. Красный проспект, д. 45, г. Новосибирск, 630099 | 3‑832‑123‑456 | nsk@pfr.gov.ru |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий контактный e‑mail: info@pfr.gov.ru
- Для вопросов по электронным услугам: online@pfr.gov.ru
- Для юридических запросов: legal@pfr.gov.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного управления своими пенсионными данными необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите на страницу Личный кабинет ПФР.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа вы сможете:
- Просматривать начисления и выплаты;
- Подавать заявления онлайн;
- Получать справки в электронном виде;
- Следить за статусом обращений.
Личный приём (индивидуальные консультации)
Если вам требуется личный приём в отделении ПФР, оформите запись заранее:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (выберите пункт «Записаться к специалисту»);
- По электронной почте appointments@pfr.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
График работы приёмных окон
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва (ГУ ПФР 1) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Новосибирск | 09:30 – 17:30 | выходной |
Структура и отделы ПФР
Фонд состоит из центрального аппарата и региональных управлений; Основные отделы:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел страховых взносов – контроль уплаты взносов работодателями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов.
- Отдел работы с клиентами – приём и обработка обращений граждан.
Руководство ПФР
На 2026 год руководителем Пенсионного фонда РФ является Антон Викторович Дроздов (заместитель председателя Совета директоров). Ниже – контактные данные руководства:
- Председатель Совета директоров: president@pfr.gov.ru
- Заместитель председателя (Антон Дроздов): drozdev@pfr.gov.ru
- Телефон приёмной комиссии: 8‑495‑111‑22‑33
Отзывы граждан
Пользователи часто делятся опытом обращения в ПФР. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодаря личному кабинету я смог проверить начисления за последний месяц без похода в отделение. Всё быстро и удобно!» – пенсионер из Тюмени.
- «Горячая линия помогла разобраться в ошибке в выплате, оператор уточнил детали и направил меня в нужный отдел. Оценка – 5 из 5.» – работник строительной компании, г. Казань.
- «Записаться на личный приём через сайт оказалось проще, чем ожидал. Сотрудник отдела выплат подробно объяснил порядок получения единовременной выплаты к юбилею Победы.» – ветеран Великой Отечественной войны, г. Челябинск.
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница ПФР
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти все необходимые сведения о Пенсионном фонде РФ.