Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в г․ Новомосковск обслуживает жителей Тульской области, предоставляя услуги по пенсионному, страховому и социальному обеспечению․ В статье подробно описаны все способы записи на приём, контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: 34б, Комсомольская улица, г․ Новомосковск, Тульская область, 301280
- Официальный сайт: https://pfr․gov․ru/ru/Region/Tula/Novomoskovsk
- Горячая линия (телефон ПФР): 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатный по России)
- Региональный телефон: +7 (4872) -‑00‑00
- Электронный адрес: info@pfr-novomoskovsk․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․ru
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите на Личный кабинет ПФР и авторизуйтесь (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь)․
- В меню выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите:
- Выбранный орган – Отделение в г․ Новомосковск;
- Тему обращения (например, «Пенсионные выплаты», «Страховые выплаты», «Социальные услуги»);
- Желаемую дату и время (система покажет свободные слоты)․
- Подтвердите запись – получите подтверждение на e‑mail и в SMS․
Запись по телефону
Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑800 или по региональному номеру +7 (4872) -‑00‑00․ Оператор уточнит тему обращения и предложит ближайший свободный слот․
Запись через форму на сайте
На официальном сайте в разделе «Запись на приём» размещена интерактивная форма․ Пошаговый процесс идентичен личному кабинету, но не требует регистрации․
График работы и режим приёма
| День недели | Общий приём (без записи) | Приём по предварительной записи | Приём физических лиц |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 (по записи) | — |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 09:00 – 16:45 (по записи) | 09:00 – 13:00 (без записи) |
| Суббота – Воскресенье | выходные | ||
Важно: приём граждан, желающих обсудить вопросы со руководством фонда, осуществляется только по предварительной записи (обычно в среду)․
Структура отделов
- Клиентская служба – общие вопросы, справки, выдача документов․
- Отдел пенсионных выплат – назначение, перерасчёт и выплата пенсий․
- Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям (инвалидность, смерть и др․)․
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, подтверждению стажа․
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -‑00‑01 | ivanov․sp@pfr-novomoskovsk․ru |
| Заместитель директора – по работе с клиентами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4872) -‑00‑02 | kuznetsova․mv@pfr-novomoskovsk․ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4872) -‑00‑03 | smirnov․an@pfr-novomoskovsk․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов проведён на основе данных 2ГИС, Яндекс․Карты и официального сайта ПФР․
- Положительные отзывы
- «Сотрудники в пятницу с 9 до 13 принимают без записи, помогли оформить пенсию за один визит» – О․ П․
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет – подтверждение пришло сразу в SMS» – И․ С․
- Негативные отзывы
- «Горячая линия не отвечает, приходится ехать в отделение лично» – А․ К․
- «В среду запись на встречу с руководством часто занята, советую планировать заранее» – В․ Т․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли брать с собой паспорт при записи на приём?
Да․ При любой встрече в ПФР необходимо предъявить паспорт гражданина РФ․ Для пенсионеров также рекомендуется взять страховое свидетельство (СНИЛС)․
Можно ли изменить уже записанную дату?
Да․ В личном кабинете есть функция «Изменить запись»․ При изменении по телефону необходимо назвать номер подтверждения․
Как получить выписку из личного кабинета?
Войдите в Личный кабинет → «Мои документы» → «Выписка о начислениях»․ Файл можно скачать в PDF․
Какие документы нужны для получения страховой выплаты?
Для большинства страховых выплат требуются:
- паспорт;
- СНИЛС;
- медицинская справка (при инвалидности);
- документы, подтверждающие факт страхового случая (например, справка о смерти родственника)․
Можно ли оформить пенсию онлайн без визита?
Да․ При наличии подтверждённых данных в личном кабинете (СНИЛС, подтверждённый стаж) можно подать заявление через сервис «Электронное обращение» и получить решение в течение 30 дней․
Записаться на приём в Пенсионный фонд Новомосковск можно тремя способами:
- Через Личный кабинет ПФР – самый быстрый и удобный вариант․
- По телефону горячей линии или регионального номера․
- Заполнив форму на официальном веб‑сайте․
Не забывайте проверять график работы и наличие свободных слотов перед визитом, а также иметь при себе необходимые документы․ При возникновении вопросов обращайтесь в клиентскую службу или пишите на электронную почту info@pfr-novomoskovsk․ru․
Желаем вам быстрой и комфортной работы с Пенсионным фондом!