Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) обеспечивает пенсионное и социальное страхование
жителей Чаплыгина и Чаплыгинского района. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в отделение ПФР: телефонные номера, электронный адрес, официальный сайт,
личный кабинет, график приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: 399900, Липецкая область, г. Чаплыгин, ул. Ленина, д. 12
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (для получения выписок, подачи заявлений онлайн):
lk.pfr.gov.ru - Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
- Основной телефон отделения в Чаплыгине: 8 (800) -00‑00‑00
- Дополнительный телефон (для справок и записи): 8 (800) -00‑00‑00
- E‑mail: delo@058.pfr.gov.ru
График работы и приём граждан
| Понедельник – Четверг: | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| Пятница: | 08:30 – 16:30 (без перерыва) |
| Суббота, Воскресенье: | выходные |
Для личного приёма (запись к специалисту) рекомендуется предварительно позвонить по
указанному телефону или оформить запись через личный кабинет.
Личный приём (запись к специалисту)
- Записаться можно по телефону 8 (800) -00‑00‑00 в рабочие часы.
- Также запись доступна в личном кабинете после авторизации.
- Приём проводится в кабинете № 3 (на первом этаже).
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – первичный приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел назначения пенсий – расчёт и назначение страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по социальному страхованию, единовременные выплаты, компенсации.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – оформление СНИЛС, проверка документов, архивирование.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов А. В; |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Е. С. |
| Главный специалист по приёму заявлений: | Тамарова Т. С. |
Контактные телефоны руководства указаны в общей телефонной линии; при необходимости уточняйте
имя специалиста при звонке.
Как добраться
Отделение ПФР находится в центре города, в пешей доступности от автобусных остановок
«ТЦ «Магнит»» и «Площадь Ленина». При поездке на личном автомобиле используйте
навигацию по адресу: ул. Ленина, д. 12, Чаплыгин. Парковка имеется рядом – на
улице перед зданием.
Отзывы граждан
Оценка: ★★★★★ (4,8/5)
«Спасибо сотрудникам; Профессиональное обслуживание, уважительное отношение к пенсионеру.
Быстро обслужили, очередь продвигалась без задержек. По пенсии разъяснили подробно» – Ян. 2024
Оценка: ★★★★★
«Обращалась к специалисту клиентской службы Тамаре Сергеевне. Выслушали, разъяснили все детали
по материнскому капиталу, помогли решить вопрос в кратчайшие сроки. Очень благодарна!»
– М. 2024
Оценка: ★★★★☆
«Персонал вежливый, помещение чистое и светлое. Помогла Тамара Сергеевна решить вопрос с
маткапиталом, всё объяснила, записала и рассказала, когда и с какими документами приходить.
Спасибо за работу!» – С. 2024
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус своей пенсии?
Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии
8 (800) -00‑00‑00, указав СНИЛС и ФИО.
Можно ли оформить заявление онлайн?
Да. На сайте ПФР в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления
о назначении пенсии, получении единовременной выплаты и др.
Какие документы нужны для получения пенсии?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки);
- Свидетельство о браке/разводе (при необходимости);
- Документы, подтверждающие наличие льготных категорий (если применимо).
Куда обращаться в случае проблем с выплатой?
Сначала позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑00. При необходимости – в отдел
«Социальные выплаты» в рабочие часы.
по номеру 8 (800) -00‑00‑00. Для более детального общения
используйте официальный сайт pfrf.gov;ru
или личный кабинет lk.pfr.gov.ru.