Личный кабинет – это персональная страница на официальном портале Пенсионного фонда России (ПФР), где каждый застрахованный может:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Оформить и получить выписку из страхового стажа;
- Подать заявление на назначение пенсии, пособий, льгот;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Как войти в личный кабинет ПФР - Перейдите на страницу Авторизация пользователя.
- Нажмите кнопку «Войти» – система перенаправит вас на портал Госуслуги.
- Войдите в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) используя:
- номер телефона,
- адрес электронной почты,
- или СНИЛС;
Введите пароль и подтверждающий код, полученный в SMS.
- После успешной авторизации вы автоматически окажетесь в личном кабинете ПФР.
- номер телефона,
- адрес электронной почты,
- или СНИЛС;
Введите пароль и подтверждающий код, полученный в SMS.
Альтернативный способ – зайти напрямую через Электронные кабинеты ФСС, если у вас уже есть подтверждённый аккаунт.
Официальный сайт ПФР
Главный ресурс фонда – https://www.pfrf.ru/. На сайте размещены:
- Новости и изменения в законодательстве;
- Информация о формах и справках;
- Контактные данные региональных отделений;
- Ссылка на личный кабинет и портал Госуслуг.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (для всех граждан) | 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для пенсионеров) | 8‑800‑500‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@pfrf.ru |
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru/ |
| Личный кабинет (прямая ссылка) | https://es.pfrf.ru/login/ |
Региональные отделения (пример – г. Москва) - Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 2
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: moscow@pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в региональное отделение.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва | ул. Тверская, д. 2 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 (812) -55‑11‑22 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (383) -22‑33‑44 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму «Запись на приём»;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Структура ПФР – отделы и их функции - Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсий, расчёт страховых и трудовых лет.
- Отдел социальных пособий – назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, уходу за ребёнком и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, интеграция с ЕСИА и порталами Госуслуг.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка правовых актов.
- Отдел клиентского сервиса – приём обращений, работа с отзывами и предложениями граждан.
Руководство ПФР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Заместитель по ИТ | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑02 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей личного кабинета ПФР (анонимные, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы»):
- Ирина К. (москва, 62 г.) – «Вход через ЕСИА оказался проще, чем я ожидала. За 15 минут я получила выписку из страхового стажа и подала заявление на пенсию. Всё без очередей!»
- Сергей Л. (новосибирск, 45 г.) – «Технические работы в мае 2026 г. временно отключили ввод данных, но служба поддержки быстро помогла решить проблему через телефонную линию.»
- Ольга П. (петербург, 58 г.) – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно, особенно когда живёшь за пределами города.»
- Алексей М. (екатеринбург, 70 г.) – «Сначала не мог войти из‑за неверного кода, но оператор горячей линии помог восстановить доступ. После этого всё работает без нареканий.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль в личном кабинете?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС или номер телефона, получите код в SMS и задайте новый пароль.
- Можно ли подать заявление на пенсию без посещения отделения?
- Да. Всё делается в личном кабинете: выберите пункт «Пенсия», заполните форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Какие документы нужны для получения выписки из страхового стажа?
- СНИЛС, паспорт (или его скан), ИНН (по желанию). В личном кабинете их можно загрузить в формате PDF, JPG, PNG.
- Что делать, если система «Пенсионный фонд» недоступна?
- Проверьте страницу статуса сервисов. При длительном простое звоните на горячую линию 8‑800‑200‑01‑00.
Личный кабинет Пенсионного фонда РФ – это современный и безопасный инструмент для управления пенсионными правами. С помощью ЕСИА вход происходит в один клик, а все необходимые услуги доступны 24 часа в сутки. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться:
- горячей линией;
- электронной почтой;
- личным приёмом в региональном отделении;
- отделом клиентского сервиса через онлайн‑чат.
Не откладывайте проверку своего страхового стажа и подготовку к выходу на пенсию – сделайте это уже сегодня в личном кабинете ПФР!
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.