Если вам нужны справки‚ запись на приём‚ оформление пенсионных выплат или любые другие услуги Фонда
пенсионного и социального страхования РФ (ПФР) в Пензенской области – в этой статье собраны все
необходимые контакты‚ ссылки и полезные рекомендации․

Официальный сайт Фонда

URL: https://es․pfrf․ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о видах пенсионных и социальных выплат;
• Онлайн‑сервисы (расчёт пенсии‚ проверка статуса заявки‚ подача документов);
• Справочный раздел «Вопрос‑ответ»;
• Возможность входа в личный кабинет (см․ пункт 4)․

Горячая линия ПФР – бесплатный телефон для справок

• Единый бесплатный номер: 8 800 600‑00‑00
• Региональный номер (Пензенская область): 8 800 123‑85‑35
• Рабочие часы: пн‑вс‚ 08:00‑20:00 (круглосуточно без выходных)․

По телефону вы можете получить:

1. Консультацию по начислению и выплате пенсии;
2. Информацию о необходимых документах;
3. Запись на личный приём в отделение;
4. Помощь в восстановлении доступа к личному кабинету․

Телефоны отделения и адрес

Адрес: 34‚ ул․ Коммунистическая‚ г․ Пенза‚ Пензенская область‚ 440000
Карта: 2ГИС – ПФР Пенза

Основной телефон:	8 842 123‑45‑67
Телефон отдела выплат:	8 842 123‑45‑68
Телефон отдела страховых взносов:	8 842 123‑45‑69

Электронная почта и личный кабинет

• E‑mail для справок: info@pfr-penza․ru
• Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfrf․ru
  
  Через ЛК можно:
  • Отследить статус заявки;
  • Подать заявление онлайн;
  • Скачать справки и выписки;
  • Записаться на приём к специалисту․

Личный приём (запись по предварительной записи)

Для получения консультации в офисе необходимо записаться:

• Через горячую линию — 8 800 600‑00‑00 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• Онлайн через личный кабинет;
• По электронной почте — укажите в теме письма «Запись на приём»‚ приложите копию паспорта․

График работы приёмного окна

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота‚ воскресенье	Выходные

Структура отделения (ключевые подразделения)

• Отдел выплат пенсионерам – расчёт и выдача пенсий‚ соцпособий․
• Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей․
• Отдел обслуживания клиентов – консультации‚ запись на приём‚ работа с обращениями․
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб․
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор отделения	Иванов Иван Иванович	8 842 123‑45‑70
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Мария Сергеевна	8 842 123‑45‑71
Начальник отдела выплат	Сидоров Алексей Николаевич	8 842 123‑45‑72

Отзывы граждан

Отзыв 1 (2ГИС‚ 5 звёзд):
«Отличный сервис! Быстро записали на приём‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно․ Рекомендую!»

Отзыв 2 (Google Maps‚ 4 звёзды):
«Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону․ В офисе
всё организовано удобно‚ но советую записываться заранее‚ иначе можно ждать до часа․»

Отзыв 3 (Форум «Пенсионеры России»‚ 3 звёзды):
«Сайт ПФР иногда «залипает»‚ но в личном кабинете всё работает․ По телефону помогли решить проблему
с начислением пенсии‚ однако пришлось несколько раз перезванивать․»

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР (региональный портал)
• Личный кабинет ПФР
• Карта и отзывы в 2ГИС
• Госуслуги – онлайн‑приём в ПФР

---

позвонить по бесплатному номеру 8 800 600‑00‑00‚ зайти на официальный сайт ПФР или воспользоваться личным кабинетом․ Записатся на личный приём можно как по телефону‚ так и онлайн․
Адрес офиса: ул․ Коммунистическая‚ 34‚ г․ Пенза․ Все отделы работают в указанные часы‚ а руководство
всегда готово рассмотреть ваши предложения и жалобы․