ООО «Управляющая компания Дон» (далее – УК «Дон») – организация, специализирующаяся на управлении многоквартирными домами, обслуживании жилого фонда и обеспечении комфортных условий проживания граждан. Компания работает в Ростовской области (Ростов‑на‑Дону) и в Воронежской области (Воронеж, Павловск).
Официальный сайт и личный кабинет
- Основной сайт: https://ukdon.ru
- Личный кабинет владельца квартиры: https://ukdon.ru/lk – онлайн‑оплата коммунальных услуг, просмотр актов, подача заявок.
- Сайт‑портал для жильцов: https://uk-don.ru
Контактные данные для обращений
| Телефон диспетчера (горячая линия): | +7 (863) -70‑86‑63 |
| Дополнительные телефонные линии: | +7 (988) -71‑09‑23 +7 (496) -95‑58‑59 +7 (496) -97‑36‑21 +7 (496) -95‑57‑80 |
| Электронная почта: | info@ukdon.ru |
| Официальный сайт: | https://ukdon.ru |
Юридический и почтовый адреса
- Юридический адрес (Воронеж): 394066, г. Воронеж, Московский проспект, 179, офис 4
- Почтовый адрес (Воронеж): 394077, г. Воронеж, бульвар Победы, 12
- Офис в Ростове‑на‑Дону (основной): ул. Металлургическая, д. 102/2, п. 616
- Дополнительный офис (Ростовская область): г. Ростов‑на‑Дону, д. 2
Банковские реквизиты
Р/с 40702###-###-####9913 в Центрально‑Черноземном банке СБ РФ, г. Воронеж.
График работы и личный прием
- Офис (приёмная): Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда)
- Личный приём руководителя (по записи):
- Пн, Ср, Пт – 10:30‑12:00
- Для записи звоните на горячую линию +7 (863) -70‑86‑63
Структура компании – отделы и их контакты
- Технический отдел
- Ответственный: Алексей Петров
- Тел.: +7 (863) -70‑86‑63 доб. 101
- E‑mail: tech@ukdon.ru
- Финансовый отдел
- Ответственный: Марина Сидорова
- Тел.: +7 (863) -70‑86‑63 доб. 102
- E‑mail: finance@ukdon.ru
- Отдел обслуживания жильцов
- Ответственный: Дмитрий Кузнецов
- Тел.: +7 (863) -70‑86‑63 доб. 103
- E‑mail: service@ukdon.ru
- Юридический отдел
- Ответственный: Ольга Иванова
- Тел.: +7 (863) -70‑86‑63 доб. 104
- E‑mail: legal@ukdon.ru
- Отдел по работе с подрядчиками
- Ответственный: Сергей Михайлов
- Тел.: +7 (863) -70‑86‑63 доб. 105
- E‑mail: procurement@ukdon.ru
Руководство компании
| Генеральный директор: | Вадим Витальевич Зайцев |
| Финансовый директор: | Игорь Александрович Пашинин |
| Главный инженер: | Алексей Николаевич Соколов |
Как оставить отзыв или жалобу
Жильцы могут оставить свои отзывы, предложения и жалобы несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте ukdon.ru/lk – раздел «Обратная связь».
- Заполнив онлайн‑форму https://ukdon.ru/feedback.
- Позвонив на горячую линию +7 (863) -70‑86‑63 и попросив соединить с отделом по работе с жалобами.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@ukdon.ru.
Отзывы жильцов
Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных на официальном портале компании:
«Работа технической службы на высоте – быстро реагируют на любые поломки, ремонт проводят в срок. Спасибо!» – житель дома по ул. Металлургической, д. 102/2.
«Счета за коммунальные услуги стали прозрачнее после внедрения личного кабинета. Удобно проверять начисления онлайн.» – житель дома в Павловске, ул. К. Маркса, д. 23.
Полный список отзывов доступен по ссылке: https://ukdon.ru/otzivy
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить коммунальные услуги онлайн? – Войдите в личный кабинет ukdon.ru/lk, выберите раздел «Оплата», укажите нужный период и произведите оплату банковской картой.
- Куда обращаться при поломке лифта? – Сразу звоните в Технический отдел по телефону +7 (863) -70‑86‑63 доб. 101 или оставьте заявку в личном кабинете.
- Как записаться на личный приём к руководителю? – Позвоните на горячую линию +7 (863) -70‑86‑63, уточните свободные даты и время.
- Где можно получить копию договора управления? – В отделе юридическом по адресу ул. Металлургическая, д. 102/2, в рабочие часы.