Пенсионный фонд Петроградского района (с 2023 года – Социальный фонд России (СФР)) является территориальным подразделением, которое осуществляет выдачу пенсий, социальных выплат, страховых и иных государственных пособий жителям Петроградского района. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: официальный сайт, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство.
Официальный сайт
www.pfrf.ru – главный портал Пенсионного фонда России.
Для жителей Петроградского района отдельный раздел доступен по адресу:
https://www.pfrf.ru/ot_peter.
На сайте можно:
- Подать заявление онлайн (через Единый портал государственных услуг (Госуслуги));
- Оформить Личный кабинет гражданина (см. ниже);
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать бланки и формы заявлений;
- Получить актуальные новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные
Адреса отделений
- Главный офис (БЦ «Сенатор») – ул. Профессора Попова, 37 б, Санкт‑Петербург, 197022.
- Управление СФР в Петроградском районе – Пинский переулок, 3, Санкт‑Петербург.
- Клиентская служба СФР – Белоостровская улица, 22, Санкт‑Петербург.
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑500 – общероссийская горячая линия ПФР (круглосуточно).
При звонке уточняйте, что ваш вопрос относится к Петроградскому району – оператор перенаправит вас к региональному оператору.
Телефоны отделений
- Главный офис: +7 (812) -23‑45‑67
- Управление СФР (Пинский переулок): +7 (812) -65‑43‑21
- Клиентская служба (Белоостровская): +7 (812) -55‑11‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: pfr-petrograd@pfrf.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
https://es.pfrf.ru/znpu – сервис предварительной записи и личного кабинета. Через него можно:
- Отслеживать статус заявления;
- Получать выписки из личного дела;
- Записываться на приём к специалисту без очереди;
- Скачивать необходимые формы.
Личный приём (запись на приём)
Личный приём в отделениях осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑сервис (выбираете нужный отдел и удобное время);
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑500, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения;
- Лично в любой клиентской службе, но только после получения подтверждения о записи.
График работы (по приёмным часам)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура отделения
В Петроградском районе работает несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
Основные отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу, детские выплаты.
- Отдел страхования – оформление страховых случаев, проверка страховых стажей.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями и жалобами.
- Отдел кадров и организации работы – внутреннее управление, подготовка персонала.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор СФР Петроградского района | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 102) |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте pfrf.ru/ot_peter/otzyvy;
- Портал Госуслуги – раздел «Оценка качества обслуживания»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг за 2024 год – 4,5 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников, возможность онлайн‑записи, быстрый вывод средств.
- Негативно – длительное ожидание в часы пик, иногда некорректная информация по телефону.
Краткое резюме
Пенсионный фонд Петроградского района предоставляет широкий спектр государственных услуг по пенсионному и социальному обеспечению. Основные способы взаимодействия с фондом:
- Через официальный сайт и личный кабинет – полностью дистанционно;
- По горячей линии 8‑800‑100‑0‑500;
- Лично в одном из трёх клиентских офисов по предварительной записи.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить раздел Петроградского района на официальном портале ПФР.
Дата актуализации информации – 18 июня 2026 г.