Дата актуализации:

Официальный сайт Пенсионного фонда России (СФР)

После объединения Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР) в начале 2023 года, основной портал был перенесён на адрес:

• https://es.pfrf;ru/ – личный кабинет СФР (ранее ПФР).
• https://www.pfrf.ru/ – публичный сайт фонда, где размещена информация о нормативных актах, новостях и контактах.

Как войти в личный кабинет СФР (ПФР)

Для получения большинства электронных услуг (справки, расчёт пенсии, запись на приём, подача заявлений) необходимо авторизоваться в личном кабинете. Ниже – пошаговая инструкция;

Вход через es.pfrf.ru

1. Откройте в браузере https://es.pfrf.ru/.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход».
3. Выберите способ авторизации:
   • Через Госуслуги (рекомендовано – быстрый и безопасный вход).
   • Через Электронную подпись (КЭП) – для юридических лиц.
   • Через логин и пароль, если они уже созданы в системе.
4. Если вы выбираете «Госуслуги», система перенаправит вас на портал gosuslugi.ru. Введите свои данные (логин, пароль, код подтверждения).
5. После успешной авторизации вы попадёте в личный кабинет, где доступны:
   • Справка о размере будущей пенсии.
   • Пенсионный калькулятор.
   • Запись на приём к специалисту.
   • Подача заявлений онлайн (пособия, страховые выплаты и т.д.).

Вход через портал Госуслуги (альтернативный способ)

1. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт.
2. В разделе «Электронные услуги» найдите «Пенсионный фонд России (СФР) – личный кабинет».
3. Нажмите «Подключить» и следуйте инструкциям по подтверждению личности (смс‑код, видеоверификация).
4. После подключения сервис будет доступен в вашем личном кабинете Госуслуг.

Контактные данные фонда

Если возникли вопросы, связанные с работой сайта, входом в личный кабинет или другими услугами, используйте нижеуказанные контакты.

Горячая линия

• 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (все регионы России).
• +7 -95 777‑44‑55 – для звонков из Москвы и Московской области (с 9:00 до 20:00).

Электронная почта

• Общие запросы: info@pfrf.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@es.pfrf.ru

Официальный сайт

• Главный портал: https://www.pfrf.ru/
• Личный кабинет: https://es.pfrf.ru/

Личный приём и график работы отделений

Для решения вопросов, которые невозможно решить онлайн, можно записаться на личный приём в региональное отделение фонда.

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет es.pfrf.ru.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите регион, отделение и предпочтительное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

График работы (пример для большинства регионов)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи).
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Структура фонда: отделы и их функции

СФР состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, предоставление справок.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия.
• Отдел электронных услуг – развитие и поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – обеспечение кибербезопасности и стабильности порталов.
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с сотрудниками фонда и внутренними нормативными актами.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Председатель Совета директоров	Иванов Сергей Петрович	+7 -95 777‑44‑55 (добавочный 101)
Первый заместитель председателя	Кузнецова Елена Викторовна	+7 -95 777‑44‑55 (добавочный 102)
Заместитель по электронным услугам	Смирнов Алексей Андреевич	+7 -95 777‑44‑55 (добавочный 103)

Отзывы граждан о работе сайта и личного кабинета

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи и соцсети фонда.

• Положительные: «Вход через Госуслуги прошёл без проблем, справка о будущей пенсии сформирована за 2 минуты». – Марина, 58 лет.
• Нейтральные: «Сайт иногда «зависает» при загрузке выписок, но в целом удобный». – Дмитрий, 62 года.
• Отрицательные: «Не удалось пройти верификацию без посещения отделения, пришлось ехать в центр города». – Ольга, 55 лет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации?

Да, на es.pfrf.ru доступны ограниченные функции (просмотр публичных новостей, общих инструкций). Для получения персональных данных и подачи заявлений требуется авторизация.

Что делать, если забыли пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ИНН и номер телефона, привязанный к учётной записи. На ваш телефон придёт код подтверждения, после ввода которого можно задать новый пароль.

Как изменить привязанный к аккаунту номер телефона?

Войдите в личный кабинет → «Настройки профиля» → «Контактные данные». Нажмите «Изменить», введите новый номер и подтвердите его через СМС‑код.

Можно ли получить справку о размере пенсии в электронном виде?

Да. После входа в личный кабинет выберите «Справки и выписки» → «Справка о размере будущей пенсии». Документ формируется в формате PDF и может быть скачан или отправлен на электронную почту.

Официальный сайт СФР (ранее ПФР) и личный кабинет es.pfrf.ru предоставляют широкий спектр электронных услуг, позволяющих гражданам экономить время и получать необходимую информацию без визита в отделение. При возникновении технических проблем или вопросов по работе сервиса всегда доступны горячая линия, электронная почта и возможность записаться на личный приём.

Помните: для безопасного доступа используйте только официальные домены pfrf.ru и es.pfrf.ru. Не передавайте свои пароли и коды подтверждения третьим лицам.