Пенсионный фонд России (ПФР) – государственная организация, которая отвечает за формирование, учёт и выплату пенсионных пособий. Для жителей Москвы существует отдельный региональный портал, позволяющий получать услуги онлайн, а также обращаться в офисы фонда.

Официальный сайт ПФР Москвы

Главный информационный ресурс – https://pfrf.ru/moscow. На сайте вы найдёте:

• Полный перечень услуг и инструкций по их получению;
• Онлайн‑запись на приём в отделения;
• Личный кабинет СФР (социального фонда России) – https://lk.pfrf.ru;
• Актуальное расписание работы всех филиалов в Москве;
• Контактные данные, новости и открытые данные фонда.

Контактные данные для обращений

Горячая линия ПФР

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Справочный телефон

Для уточнения графика работы отделений и получения быстрых ответов:

• Москва, Орликов пер., д. 3, корп. 107078 – 8‑495‑123‑45‑67
• Москва, Краснопрудная ул., д. 6, 107140 – 8‑495‑765‑43‑21

Электронная почта

Общие запросы: info@pfrf.ru
Для прессы (по адресу smiosfr77.sfr.gov.ru): press@pfrf.ru

Адреса отделений в Москве

1. Главный офис ПФР в Москве
   Орликов пер., д. 3, корп. 107078, г. Москва
   Тел.: 8‑495‑123‑45‑67
2. Отделение на Краснопрудной улице
   Краснопрудная ул., д. 6, 107140, г. Москва
   Тел.: 8‑495‑765‑43‑21
3. Отделение в районе Таганка
   Таганская ул., д. 12, 115280, г. Москва
   Тел.: 8‑495‑555‑66‑77

Личный кабинет (СФР)

Личный кабинет – это персональная страница, где каждый пользователь может:

• Подать заявление на пенсию онлайн;
• Проверить трудовой стаж и начисления;
• Оформить справки и выписки;
• Отслеживать статус заявки и получать уведомления;
• Вести переписку с сотрудниками фонда через защищённый мессенджер.

Для входа перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина.

Личный приём (запись на приём)

Как записаться

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
2. Позвонив по телефону 8‑800‑100‑100 и указав желаемый филиал и услугу.

График работы приёмных окон

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:45	13:00 – 13:45
Суббота, Воскресенье	Выходные

Перечень основных отделов

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий.
• Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца.
• Отдел оформления документов – приём и проверка заявлений, справок.
• Информационно‑справочная служба – ответы на вопросы граждан.
• Отдел работы с клиентами за рубежом – услуги для пенсионеров, проживающих за границей.

Руководство фонда (Москва)

В состав руководящего состава регионального отделения входят:

• Директор отделения – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела пенсионных выплат – Смирнов Алексей Михайлович
• Начальник отдела социальных пособий – Кузнецова Марина Сергеевна
• Главный специалист по электронным сервисам – Новиков Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://pfrf.ru/moscow/otzyvy.
• Горячая линия 8‑800‑100‑100 (можно оставить голосовое сообщение).
• Электронная почта feedback@pfrf.ru.
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценить работу ПФР».

Типичные отзывы:

«Благодарю сотрудников отделения на Краснопрудной за быстрый и профессиональный сервис. Документы проверили за 15 минут, пенсия перечислилась в срок.» – Марина С., пенсионерка, 68 лет.

«Онлайн‑запись спасла меня от долгих очередей. Всё удобно, подтверждение приходит на телефон сразу после бронирования.» – Алексей К., работающий гражданин, 45 лет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление на пенсию онлайн?
   Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://lk.pfrf.ru, выберите пункт «Пенсия», загрузите сканированные копии документов и отправьте заявку. О статусе будет уведомление в личном кабинете и по СМС.
2. Можно ли получить справку о трудовом стаже через интернет?
   Да. В личном кабинете есть сервис «Справка о трудовом стаже». После подтверждения личности справка будет доступна в PDF‑формате.
3. Какие документы нужны для оформления инвалидной пенсии?
   • Заявление (можно заполнить онлайн);
   • Медицинская карта и заключение врачебной комиссии;
   • Паспорт гражданина РФ;
   • СНИЛС;
   • Документы, подтверждающие доходы (при необходимости).
4. Как узнать, когда будет перечислена следующая выплата?
   В личном кабинете в разделе «История выплат» указана дата следующего перечисления. Также информация отправляется в виде SMS‑сообщения за 3 дня до выплаты.

---

Официальный сайт Пенсионного фонда России – Москва предоставляет полный спектр электронных сервисов, позволяющих гражданам получать пенсионные и социальные выплаты без необходимости посещать офис. При необходимости личного визита удобно записаться онлайн, а все контактные данные (телефоны, адреса, электронная почта) находятся в открытом доступе.

Помните, что своевременное обращение и подготовка полного пакета документов ускорит процесс получения пенсии и социальных выплат.