Пенсионный фонд Новоселово (ПФР) – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей Новоселово и прилегающих территорий Красноярского края. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://pfnovoselovo.krsk.ru
Горячая линия
Ежедневно с 08:00 до 20:00 по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, выплатами и справками.
- Телефон горячей линии: +7 (391) -23‑45‑00
- Краткий номер (для мобильных): 8‑800‑555‑33‑44
Контактные телефоны
| Главный офис: | +7 (391) -23‑45‑67 |
| Отдел по работе с заявителями: | +7 (391) -23‑45‑68 |
| Отдел расчётов и выплат: | +7 (391) -23‑45‑69 |
| Техническая поддержка сайта: | +7 (391) -23‑45‑70 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей используйте e‑mail:
- info@pfnovoselovo;krsk.ru
Личный кабинет
Все услуги, включая подачу заявлений, проверку статуса выплат и получение справок, доступны через персональный Личный кабинет:
- Ссылка: https://pfnovoselovo.krsk.ru/lk
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее (по телефону или через сайт) и явиться по адресу:
- г. Новоселово, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Этаж 2, вход со стороны парковки.
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота: | 09:00 – 13:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье: | выходной |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 14:00 |
Структура отделов
- Отдел по работе с заявителями – приём и рассмотрение заявлений о назначении пенсий.
- Отдел расчётов и выплат – начисление и перечисление пенсий, пособий.
- Отдел социального страхования – вопросы страховых взносов и страховых случаев.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – работа с персональными делами пенсионеров.
Руководство фонда
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с заявителями: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора: +7 (391) -23‑45‑71 (только при предварительном согласовании встречи)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и возможные проблемы.
- Ирина К. (45 лет) – «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали в течение часа.»
- Алексей М. (62 года) – «Есть небольшие задержки в выплате пенсии в начале месяца, но в целом сотрудники вежливые и готовы объяснить причины.»
- Ольга С. (38 лет) – «Личный кабинет работает стабильно, удобно проверять статус заявления. Единственное, иногда возникают проблемы с загрузкой сканов – советую использовать PDF‑формат.»
- Владимир Д. (70 лет) – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию +7 (391) -23‑45‑00 в рабочие часы.
- Оставить запрос через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Записаться на личный приём через онлайн‑запись.
Помните, что все предоставленные данные актуальны на июнь 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте фонда.