Пенсионный фонд МВД России (далее – ПФМВД) в Республике Крым осуществляет выплату пенсий, пособий и иных социальных выплат сотрудникам МВД, их семьям и лицам, имеющим право на социальные выплаты в соответствии с законодательством РФ. Ниже представлена актуальная (по состоянию на 19 июня 2026 г.) информация о способах связи, графиках работы и структуре управления фонда.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/krим
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефон приёмного отделения: +7 (3652) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@pfr-krim.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения оригиналов документов необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Онлайн через форму записи на официальном сайте (Записаться на приём);
- По телефону горячей линии (выберите пункт «Запись на приём»);
- Лично, обратившись в регистратуру приёмного отделения.
График работы приёмного отделения
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота: 09:00 – 13:00 (при предварительной записи);
- Воскресенье: выходной (приём только по экстренным вопросам через горячую линию).
Адрес приёмного отделения: г. Севастополь, ул. Пушкина, 12, офис 5.
Структура и отделы фонда
Для удобства граждан ПФМВД в Крыму разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий по старости, выслуге лет, инвалидности;
- Отдел социальных пособий – выплаты по случаю потери кормильца, временной нетрудоспособности, материнства;
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов;
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, проверка соблюдения нормативов;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑00‑01 | ivanov.sp@pfr-krim.gov.ru |
| Заместитель руководителя – финансовый отдел | Петрова Марина Викторовна | +7 (3652) -5‑00‑02 | petrova.mv@pfr-krim.gov.ru |
| Заместитель руководителя – юридический отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3652) -5‑00‑03 | smirnov.an@pfr-krim.gov.ru |
| Начальник отдела соцзащиты | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (3652) -5‑00‑04 | kuznetsova.os@pfr-krim.gov.ru |
Отзывы граждан
Собраны мнения пользователей, оставленные на официальном сайте фонда, в соцсетях и на независимых площадках.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию по выслуге лет, всё сделали в личном кабинете без очередей». – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции». – И. Соловьёва, 2024 г.
- «Отдел юридической поддержки подготовил все необходимые документы для получения выплаты по утрате кормильца». – В. Михайлов, 2023 г.
Критические замечания
- «В период массового обращения в начале года пришлось ждать более 30 минут в телефонной очереди». – С. Петров, 2025 г.
- «Некоторые сотрудники приёмного отделения недостаточно подробно объясняют порядок подачи документов». – Н. Иванова, 2024 г.
- «Требуется ускорить процесс обновления данных в личном кабинете после изменения семейного положения». – М. Фёдоров, 2023 г.
Фонд регулярно учитывает полученные отзывы и вносит коррективы в работу отделов. Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Полный перечень контактов
Важно: Информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте https://pfr.gov.ru/krim или уточнять по горячей линии.