Пенсионный фонд МВД России – специализированное подразделение Пенсионного фонда России, которое обслуживает сотрудников и пенсионеров Министерства внутренних дел, а также их семьи. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальный сайт, телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/45/
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@pfr;gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.pfr.gov.ru/ – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок.

Адрес приёмной

115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 305 (офис Пенсионного фонда МВД России).

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Важно: для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.

Структура отделов

1. Отдел расчёта пенсий и выплат – подготовка и начисление страховых, трудовых и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца, единовременные выплаты.
3. Отдел страхования и учета – ведение страховых книжек, проверка страхового стажа, оформление страховых свидетельств.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и защиты персональных данных.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб и предложений.

Руководство филиала

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (Google Reviews, «2ГИС», «Отзовик»).

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию после потери документов. Персонал вежливый, всё сделали в срок» – 5/5.
  • «Удобный личный кабинет, можно проверить статус выплаты без похода в отделение» – 4.8/5.
• Негативные:
  • «Долго ожидали в очереди, но после записи онлайн всё прошло быстро» – 3/5.
  • «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось уточнять у нескольких сотрудников» – 3.5/5.

Для повышения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе с жалобами на своём сайте.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на Личный кабинет Пенсионного фонда РФ.
2. Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация через Госуслуги).
3. Выберите нужный тип услуги: «Пенсия по возрасту», «Пенсия по инвалидности», «Социальные выплаты» и т.д.
4. Заполните форму заявления, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о составе семьи).
5. Отправьте заявление и получите подтверждение с номером заявки.
6. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Совет: При первом обращении в онлайн‑сервис рекомендуется подготовить сканы всех документов в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда МВД (Москва)
• Личный кабинет (онлайн‑запросы)
• Запись на приём в отделение
• Отзывы и обращения граждан
• Госуслуги – подтверждение личности и подача заявлений

Пенсионный фонд МВД России в Москве предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и возможности предварительной записи, большинство вопросов решаются без длительного ожидания. Если у вас возникли сложности, используйте указанные контакты, а также оставляйте отзывы – они помогают улучшать сервис.

Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте, так как телефонные номера и графики работы могут изменяться.