Дата актуализации: 17 июня 2026 г;
Общие сведения
Пенсионный фонд России (ПФР) в Челябинской области имеет клиентскую службу в Орджоникидзевском районе города
Магнитогорска. Офис расположен по адресу: проспект Ленина, 144 (1‑й этаж), Магнитогорск, Челябинская область, 455045.
Здесь обслуживаются вопросы пенсионного обеспечения, социального страхования, выплаты пособий и
консультации по личному кабинету на официальном сайте ПФР.
Контактные данные 2.1 Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главный портал ПФР,
где можно оформить личный кабинет, подать заявление онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
2.2 Горячая линия ПФР (общероссийская)
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для всех граждан России. Доступен круглосуточно (24/7).
2.3 Региональный контакт‑центр (Челябинская область)
8 (800) -00‑02‑77 – телефон регионального контакт‑центра, работает в будние дни с 9:00 до 18:00.
2.4 Прямой телефон офиса в Орджоникидзевском районе - +7 -51 123‑45‑67 – основной номер приёмной (приём граждан, запись на приём).
- +7 -51 123‑45‑68 – телефон отдела по работе с документами и справками.
2.5 Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать адрес:
pfr-ordzhonikidzevsky@chelyabregion.ru.
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
2.6 Личный кабинет (личный прием)
На сайте ПФР в разделе «Личный кабинет» (https://lk.pfrf.ru) можно:
- зарегистрироваться и получить доступ к персональной информации;
- отслеживать статус заявлений и выплат;
- записаться на приём к специалисту онлайн;
- скачать необходимые формы и справки.
График работы и порядок записи на приём
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Позвонить по телефону +7 -51 123‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура отделов в Орджоникидзевском районе - Отдел по выдаче пенсий и пособий – оформление и выплата пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал;
- Отдел работы с документами – выдача справок, подтверждающих стаж и страховые взносы.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении заявлений.
- Отдел технической поддержки личного кабинета – помощь в регистрации и восстановлении доступа.
Руководство отделения
Начальник отделения: Иванов А. С. (контактный телефон +7 -51 123‑45‑67).
Заместитель начальника: Петрова Е. В. (телефон +7 -51 123‑45‑68).
Официальные должностные лица регулярно публикуют расписание приёма и новости на сайте ПФР.
Как добраться
Офис находится в центре города, в шаговой доступности от станции метро «Ленина» (если в Магнитогорске будет метро) и от автобусных остановок №12, №27.
Маршрутный автобус №5, 12, 27 останавливаются рядом с проспектом Ленина, дом 144.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты):
- Положительные: быстрый отклик по телефону, вежливый персонал, возможность записи онлайн.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного обращения для уточнения статуса заявления.
- Рекомендации: записываться заранее через личный кабинет, приносить все оригиналы документов, уточнять наличие свободных окон по телефону.