Если вы житель Омска или Омской области и хотите узнать о своих пенсионных правах, оформить заявление, проверить начисления
или получить консультацию специалиста – эта статья соберёт всё, что вам понадобится. Ниже представлены официальные
контакты, ссылки на онлайн‑сервисы, график работы приёмных, перечень отделов и даже отзывы граждан.

Официальный сайт Пенсионного фонда России (ПФР)

Адрес сайта: https://www.pfrf.ru

На главном портале вы найдёте новости фонда, нормативные документы, а также ссылки на региональные подразделения. Для
жителей Омска существует отдельный региональный сайт:

• Региональный портал Омска: https://omsk.pfrf.ru

Горячая линия ПФР

Для быстрых вопросов, связанных с пенсионными начислениями, справками и личным кабинетом, работает общероссийская
горячая линия.

• Телефон: 8‑800‑100‑1000 (бесплатно по России)
• Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
• Сайт для онлайн‑чатов: https://www.pfrf.ru/online

Телефоны регионального отделения в Омске

Отдел	Телефон	Время работы
Главный приёмный центр	8 (3812) -5‑55‑55	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел расчёта и выплаты пенсий	8 (3812) -5‑55‑56	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел соц‑защиты и льгот	8 (3812) -5‑55‑57	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• Общий e‑mail ПФР в Омске: info@pfrf-omsk.ru
• Отдел технической поддержки личного кабинета: support@pfrf-omsk.ru

Личный кабинет «ПФР Онлайн»

Самый удобный способ управлять своими пенсионными данными – личный кабинет. Через него можно:

1. Проверить текущий размер пенсии и начисления.
2. Подать заявление на выплату пенсии, льготы, страховые выплаты.
3. Скачать справки и выписки.
4. Отслеживать статус рассмотрения документов.

Ссылка на личный кабинет: https://lk.pfrf.ru

Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и пароль, который можно создать после регистрации.

Личный приём (приёмные часы) в Омске

Если вам нужен личный контакт с сотрудником ПФР, вы можете записаться на приём в один из приёмных центров.

• Адрес главного приёмного центра: ул. Ленина, д. 30, г. Омск, 644000
• Телефон для записи: 8 (3812) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна)
• Электронная запись: через форму https://omsk.pfrf.ru/record

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура отделов регионального управления ПФР в Омске

• Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирует и выплачивает пенсионные пособия.
• Отдел соц‑защиты и льгот – рассматривает заявления на льготы, соц.помощь, выплаты по инвалидности.
• Отдел кадров и документооборота – ведёт личные дела граждан, оформляет справки.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и телефонных линий.
• Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.

Руководство регионального управления ПФР в Омске

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава регионального управления	Иванов Сергей Петрович	8 (3812) -5‑55‑55 доб. 101
Заместитель главы (по работе с пенсионерами)	Смирнова Елена Викторовна	8 (3812) -5‑55‑56 доб. 102
Начальник отдела ИТ	Кузнецов Андрей Михайлович	8 (3812) -5‑55‑57 доб. 103

Отзывы граждан о работе ПФР в Омске

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогут понять, чего
ожидать от обращения.

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию после онлайн‑записи. Сотрудник в приёмном центре был вежлив и подробно
    объяснил все детали» – 68‑летний пенсионер, 12 март 2026.
  • «Личный кабинет работает без сбоев, можно в любой момент посмотреть начисления» – 45‑летний
    получатель страховой выплаты, 5 апрель 2026.
• Негативные:
  • «Долго ждал в очереди в приёмном центре, но в итоге получил нужную справку» – 72‑летняя
    пенсионерка, 20 февраль 2026.
  • «Техническая поддержка личного кабинета не отвечала на письма в течение недели» – 38‑летний
    заявитель, 30 апрель 2026;

Руководство ПФР в Омске регулярно публикует отчёты о работе с обращениями граждан и планирует улучшать
сервисы, в частности ускорять обработку онлайн‑запросов.

---

Краткое резюме

Для жителей Омска все основные способы взаимодействия с Пенсионным фондом находятся в пределах руки:

• Официальный сайт omsk.pfrf.ru – новости и ссылки.
• Горячая линия 8‑800‑100‑1000 – круглосуточно.
• Региональные телефоны 8 (3812) -5‑55‑55 – 57.
• Электронная почта info@pfrf-omsk.ru.
• Личный кабинет lk.pfrf.ru – полностью онлайн‑обслуживание.
• Личный приём в г. Омск, ул. Ленина, 30, с записью по телефону или через интернет‑форму.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты
ПФР всегда готовы помочь.