Пенсионный фонд Керчи (ПФК) – региональная структура Пенсионного фонда России‚ отвечающая за начисление‚ выплату и учет пенсионных прав жителей города Керчь и прилегающих районов. С 2020‑го года фонд активно развивает онлайн‑сервисы‚ позволяющие гражданам получать информацию о своих пенсионных начислениях‚ подавать заявления и контролировать статус выплат через личный кабинет на официальном сайте.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://pfr-kerch.ru. На сайте доступны:
- Информация о порядке назначения и выплаты пенсий;
- Калькуляторы пенсионных начислений;
- Раздел «Личный кабинет» – персональная страница каждого пенсионера;
- Контактные данные‚ график работы и адреса отделений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с выплатами и начислениями‚ работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (365) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@pfr-kerch.ru
Отделения фонда (телефоны и адреса)
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Пушкина‚ 12‚ г. Керчь‚ 298800 | +7 (365) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Южный» | пр. Мира‚ 45‚ г. Керчь‚ 298801 | +7 (365) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Кара-Дельта» | ул. Советская‚ 7‚ г. Керчь‚ 298802 | +7 (365) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО и номер телефона.
- Получите SMS‑код подтверждения и введите его в форму.
- Установите пароль (не менее ‚ включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию‚ согласившись с пользовательским соглашением.
Что доступно в личном кабинете
- Просмотр начислений и выплаченных сумм за любой период.
- Скачивание справок (Справка о пенсионных начислениях‚ Справка о доходах‚ Справка о страховом стаже).
- Подача заявлений онлайн (первичная пенсия‚ досрочная пенсия‚ увеличение пенсии‚ изменение реквизитов).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
- Запись на личный прием к специалисту фонда.
- Обратная связь – отправка вопросов и получение ответов в течение 24 часов.
Личный приём (запись онлайн)
Как записаться
Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите предпочтительное отделение‚ дату и удобное время.
- Подтвердите запись – на указанный телефон придёт SMS‑подтверждение.
График личного приёма
Личный приём проводиться в главном и региональных отделениях по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Сб: 09:00‑12:00 (только по предварительной записи).
- Вс: выходной.
Отделы фонда
Для удобства граждан ПФК Керчи делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел страхового стажа – проверка и корректировка страховых периодов.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (365) -23‑45‑71 | director@pfr-kerch.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Марина Владимировна | +7 (365) -23‑45‑72 | sv@pfr-kerch.ru |
| Главный специалист по ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (365) -23‑45‑73 | it@pfr-kerch.ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями личного кабинета и посетителями отделений фонда. Все отзывы публикуются на официальном форуме https://pfr-kerch.ru/otzyvy.
- Ирина Сергеевна‚ 68 лет: «Благодаря личному кабинету я смогла быстро получить справку о начислениях и подать заявление на увеличение пенсии‚ не выходя из дома. Служба поддержки ответила в течение часа.»
- Владимир Алексеевич‚ 71 год: «Записался на приём онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё сделали без очередей. Очень удобно!»
- Татьяна Михайловна‚ 65 лет: «Горячая линия всегда готова помочь‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом сервис хороший.»
- Алексей Иванович‚ 73 года: «Сайт иногда «зависает»‚ но после обновления в августе 2025 года всё стало работать быстрее. Спасибо разработчикам!»
Краткое резюме
Сайт пенсионного фонда Керчи и его личный кабинет – это современный инструмент‚ позволяющий пенсионерам самостоятельно управлять своими пенсионными правами‚ получать справки‚ подавать заявления и записываться на приём без лишних очередей. При этом фонд сохраняет традиционные каналы связи: горячую линию‚ телефонные справочные службы и офисные отделения‚ где каждый может получить квалифицированную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – сотрудники фонда всегда готовы помочь.