Пенсионный фонд Донецкой Народной Республики (ПФ ДНР) осуществляет социально‑страховую поддержку пенсионеров, инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. В Калининском районе города Донецк работает территориальное управление фонда, где каждый житель может получить консультацию, оформить документы и решить текущие вопросы.
Контактная информация
- Адрес: ул. Овнатаняна, 50, г. Донецк, Калининский район, ДНР, 284624
- Официальный сайт: http://pfr-dnr.ru/kalininsky
- Единый контакт‑центр (горячая линия ДНР): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия управления (Калининский район): 7 (949) -2‑36‑88‑1
- Дополнительные телефонные номера:
- 7 (856) -17‑50‑87
- 7 (949) -18‑98‑44
- 7 (949) -18‑85‑89 (отделение Петровского района, но принимает звонки по вопросам Калининского района)
- Электронная почта: info@pfr-dnr.ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (просмотр начислений, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо зайти в Личный кабинет на официальном сайте. Регистрация производится по номеру пенсионного удостоверения и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
| Кабинет №1 | Пенсионные выплаты и расчётные вопросы |
| Кабинет №2 | Социальные пособия, инвалидные выплаты |
| Кабинет №3 | Страховые выплаты, вопросы по трудовой книжке |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте).
Структура управления
- Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и начисление пенсий, проверка стажа.
- Отдел социальных пособий – выплаты инвалидам, семьям погибших, многодетным.
- Отдел страховых выплат – компенсации по временной нетрудоспособности, по уходу за больными.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, выдача справок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, телефонных линий.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович
- Контактное лицо для СМИ: Смирнова Ольга Андреевна, тел.: 7 (949) -2‑36‑88‑2, e‑mail: press@pfr-dnr.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через раздел «Отзывы» официального сайта.
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Ожидание в очереди было минимальным, а сотрудники вежливы и помогли заполнить все необходимые формы» – Петрова Н. И., пенсионер, 68 лет.
- «Позвонил на горячую линию по вопросу о выплате пособия по инвалидности. Ответ получили в течение 5 минут, уточнили необходимые документы, и через две недели всё было оформлено» – Сидоров А. В., инвалид 2 группы.
- «Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка быстро реагирует» – Кузнецова Е. М., получатель социальной помощи.
- «В субботу пришлось ждать почти час, но сотрудники всё равно помогли решить проблему с начислением пенсии за прошлый месяц» – Михайлов Д. С., пенсионер.
Как оставить отзыв?
Для подачи отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на сайте или позвоните по номеру горячей линии 8‑800‑100‑00‑01.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Контактная информация и карта проезда
Пенсионный фонд Калининского района в г. Донецк предоставляет широкий спектр социальных услуг. Благодаря горячей линии (7 (949) -2‑36‑88‑1 и единому контакт‑центру 8‑800‑100‑00‑01), а также личному кабинету на официальном сайте, жители могут быстро получить ответы на свои вопросы, оформить необходимые документы и контролировать начисления.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите или приходите в офис в удобное для вас время. Помните, что своевременное обращение к специалистам фонда поможет избежать задержек в выплатах и получении социальных пособий.